[{"data":1,"prerenderedAt":25},["ShallowReactive",2],{"public-policy-privacy":3},{"id":15,"type":16,"version":17,"title":18,"summary":19,"content":20,"content_text":21,"content_sha256":22,"effective_at":23,"requires_reconsent":24},23,"privacy","1.5.2-sensitive-id-highlight","FurMate（毛搭子）隐私政策","突出明示身份证号码属于敏感个人信息，补充认证场景、处理目的与必要性、保护方式、权益影响及单独同意说明；保留既有后台定位、账号注销和 SDK 清单条款。","<h1>FurMate（毛搭子）隐私政策</h1><p><strong>更新日期：2026年9月8日</strong></p><p><strong>生效日期：2026年9月8日</strong></p><p>合肥云戈网络科技有限公司（以下简称“我们”）是 FurMate（毛搭子）小程序、App 及相关网站服务的运营者。我们重视您的个人信息与隐私安全，并按照最小必要、目的明确、用户可控和安全保障的原则处理个人信息。</p><p>请您完整阅读本政策，特别关注下方以<strong>加粗文字和醒目提示框</strong>展示的敏感个人信息、定位、相机、相册、麦克风、实名认证、订单履约、第三方 SDK 和您权利的条款。</p><h2>敏感个人信息特别提示（请重点阅读）</h2><blockquote><h3>身份证号码专项告知</h3><p><strong>身份证号码（身份证件号码）属于敏感个人信息。</strong>仅在您主动申请服务者入驻认证或领养实名认证时，我们结合您填写的真实姓名处理，用于核验本人身份、防止冒用，以及维护相关服务和领养流程的安全；普通注册、登录及浏览不要求提交身份证号码。</p><p><strong>处理方式与保护：</strong>您主动填写后，通过加密传输向本政策实名服务清单所列的认证服务提供方提交必要信息；平台加密保存实名资料、脱敏展示核验结果，并限制访问权限。具体提供方、处理范围和留存规则见下方清单及存储条款。</p><p><strong>对您的影响与选择：</strong>身份证号码泄露或被非法使用可能导致身份冒用或财产损失。发起认证前，我们将就身份证号码及本次认证所需的生物识别信息取得您的<strong>单独同意</strong>。您可拒绝该项认证，或通过隐私中心／hello@furmate.cn 申请撤回同意；该项认证及依赖它的业务将受影响，其他不依赖此类信息的功能不受影响。</p><strong>仅在您主动使用对应功能时，我们可能处理以下敏感个人信息：</strong><br><br><strong>身份与生物识别信息：姓名、身份证号码（身份证件号码）、身份证件影像、人脸图像、面部识别特征及活体短视频。</strong>用于实名认证、实人核验和防止身份冒用。<br><br><strong>金融账户与交易信息：支付账户、银行卡号或银行账户（如结算功能需要）、支付及退款流水。</strong>用于收付款、退款、结算、对账和交易安全控制。<br><br><strong>精确位置与行踪轨迹：精确位置信息、服务地址、导航路线，以及服务履约期间形成的定位点和行踪轨迹。</strong>用于附近发现、导航、履约核验和争议处理。<br><br><strong>通信与行为信息：</strong>私聊或客服沟通内容、举报证据、应用使用、浏览和搜索记录（含网页浏览信息），用于沟通、内容展示、社区治理、安全风控和服务优化。<br><br><strong>账号鉴别信息：</strong>密码、短信验证码、登录或认证 Token，用于身份校验和账户安全。<br><br><strong>未成年人信息：</strong>不满 14 周岁未成年人的个人信息属于敏感个人信息；相关处理将取得监护人同意并采取专门保护措施。<br><br><strong>处理影响与您的选择：</strong>上述信息一旦泄露或被非法使用，可能对人身、财产或人格权益造成较高风险。我们将按具体功能说明处理目的、方式、范围与保存期限，并在适用场景通过专项告知、未预先勾选的确认项或系统权限弹窗取得您的<strong>单独同意</strong>。您可拒绝或撤回相关同意；这会使对应功能停止处理该类信息，但不影响不依赖该信息的其他服务。</blockquote><h2>一、我们如何收集和使用个人信息</h2><p>我们依据您主动使用的功能处理信息。不同端、版本、城市和业务开通状态所需信息可能不同，具体以功能页面的同步告知与权限授权为准。</p><table><tbody><tr><th>功能/场景</th><th>处理的个人信息</th><th>处理目的</th><th>处理方式</th></tr><tr><td>账号与宠物身份</td><td>手机号、微信/Apple 登录标识、昵称、头像；宠物名称、品种、性别、年龄、健康与养护资料</td><td>注册登录、账户安全、宠物档案和个性化服务</td><td>您主动填写、上传或授权</td></tr><tr><td>社区发布与互动</td><td>动态、图片、视频、Live Photo、语音、评论、点赞、关注、组局、一起遛和地点标签</td><td>内容展示、互动、内容安全审核与社区治理</td><td>您主动发布、评论、上传或互动</td></tr><tr><td>地图与位置</td><td>精确/大致位置、选定地点、导航路线；服务者履约期间的定位点、时间、精度、速度和方向</td><td>附近内容、地图选点、距离计算、路线导航与服务履约核验</td><td>普通场景为授权后单次读取；代遛和寄养接送由服务者 App 在活跃履约会话中持续采集</td></tr><tr><td>商品、服务订单与支付</td><td>收货/服务地址、联系人、脱敏手机号、商品或服务内容、宠物照护方案、订单金额、支付渠道、支付/退款流水</td><td>下单、配送、服务履约、客服、退款、结算与账务核对</td><td>您主动提交，系统根据订单状态生成</td></tr><tr><td>服务履约凭证</td><td>到达/离开位置、轨迹、照护节点结果、图片、视频、每日报告、用药和异常事件</td><td>展示服务进度、形成履约记录、解决争议与保障宠物安全</td><td>服务者在对应履约节点主动提交，定位会话在开始后至结束前持续记录</td></tr><tr><td>实名与实人认证</td><td>姓名、身份证号、脱敏值、人脸图像/活体短视频、认证 Token、认证结果、终端与 SDK 版本</td><td>核验服务者或特定业务申请人的真实身份，防止身份冒用</td><td>您在专项告知页主动填写并启动活体采集</td></tr><tr><td>聊天、客服、举报与投诉</td><td>聊天文字、图片、语音、视频、会话成员、撤回状态、客服沟通、举报原因、证据和处理记录</td><td>用户沟通、客服处理、社区治理、争议处理和安全风控</td><td>您主动发送或提交，系统记录必要的会话和处理状态</td></tr><tr><td>设备、安全与稳定运行</td><td>设备型号、操作系统与 App/SDK 版本、网络类型和 IP、设备标识、推送标识、登录、操作、崩溃和异常日志</td><td>账户安全、防欺诈、消息送达、幂等防重、故障分析和兼容性优化</td><td>在您同意隐私政策后由客户端或服务端在运行、登录、交易或异常场景生成</td></tr></tbody></table><h3>服务期间的位置与路线</h3><blockquote><p><strong>当服务者在毛搭子 App 的活跃代遛或寄养接送订单中点击开始代遛、开始接宠或开始送宠，阅读用途说明并同意、授予相应系统权限后，我们在本次路线分段内采集精确位置、采集时间、精度等履约信息，并向该订单用户及具备业务权限的平台人员展示，用于服务进度、路线核验和争议处理。锁屏或切换至其他 App 后，该活跃分段仍会定位和上传。完成对应路线结束操作后停止该分段采集。普通浏览、附近和选点不启动服务路线后台持续采集；寄养的非接送时段不因该功能持续采集。您可在系统设置中关闭定位权限；强制退出 App、关闭定位或网络异常可能导致轨迹中断或延迟上传。留存期限按本政策“信息存储与留存期限”执行。</strong></p></blockquote><h2>二、系统权限与小程序能力</h2><p>定位用于附近内容、地图选点、导航和服务履约；相机、相册和麦克风用于您主动拍摄、选择或发布图片、视频、语音及实名认证凭证。我们在进入对应场景时申请权限，您可在系统设置中关闭，关闭后相关场景暂停处理该类信息。</p><p>微信小程序中，获取手机号、位置、收货地址、选择媒体、订阅消息和客服等能力由您点击或确认后触发。小程序平台的《用户隐私保护指引》与本政策保持同步披露。</p><h2>三、SDK、平台能力与第三方服务清单</h2><p>为实现跨端运行、登录、推送、地图、定位、导航、实名认证等功能，我们接入下列 SDK、平台能力或委托处理服务。仅启用后台标记为“启用”的条目，并在对应功能场景中调用。</p><p><strong>SDK 清单列项较多，在手机等窄屏设备上可左右滑动表格查看完整信息。</strong></p><table><tbody><tr><th>类型</th><th>名称/包名</th><th>平台</th><th>提供方</th><th>场景与目的</th><th>信息与权限</th><th>采集/处理方式</th><th>接收方与留存</th><th>隐私政策</th></tr><tr><td>平台能力</td><td>微信小程序平台能力<br>微信小程序基础库</td><td>微信小程序</td><td>深圳市腾讯计算机系统有限公司</td><td>微信登录、手机号快捷登录、地图选点、收货地址、媒体选择、客服、订阅消息和微信支付<br><strong>目的：</strong>提供小程序账户、位置、媒体、客服与交易能力</td><td>微信登录临时凭证、手机号授权凭证、位置、您选择的收货地址与媒体、订单及支付必要信息<br><strong>权限：</strong>定位、相机、相册等小程序权限</td><td>由您主动点击对应功能后通过微信小程序 API 处理<br><strong>处理：</strong>微信处理平台运行和授权所需信息，我们服务端仅接收完成具体功能所需数据</td><td>深圳市腾讯计算机系统有限公司<br><strong>留存：</strong>按微信平台规则和 FurMate 对应业务最短必要期限保留</td><td><a href=\"https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&amp;t=weixin_agreement&amp;s=privacy\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&amp;t=weixin_agreement&amp;s=privacy</a></td></tr><tr><td>第三方服务</td><td>微信支付<br>微信支付 API v3；微信客户端支付能力</td><td>微信小程序、Android、iOS、HarmonyOS、FurMate 服务端</td><td>财付通支付科技有限公司</td><td>商品订单、服务订单、服务者保证金、退款与售后<br><strong>目的：</strong>生成支付会话、确认交易结果、退款和交易安全控制</td><td>微信用户标识 OpenID、商户订单号、商品或服务描述、交易金额、交易时间、支付及退款状态、设备网络和风控必要信息<br><strong>权限：</strong>网络及微信客户端支付能力</td><td>用户主动确认支付或退款后，由 FurMate 服务端与微信支付 API 交互，客户端仅承载支付确认和结果回传<br><strong>处理：</strong>用于处理收付款、退款、账务核对、反洗钱和交易风险控制</td><td>财付通支付科技有限公司<br><strong>留存：</strong>交易记录按照支付监管、财税、审计和争议处理要求保留</td><td><a href=\"https://www.tenpay.com/v3/helpcenter/low/privacy.shtml\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https://www.tenpay.com/v3/helpcenter/low/privacy.shtml</a></td></tr><tr><td>第三方服务</td><td>阿里云对象存储 OSS / 对象存储 SDK<br>aliyun-oss-php-sdk；OSS HTTPS 上传与下载</td><td>微信小程序、Android、iOS、HarmonyOS、FurMate 服务端</td><td>阿里云计算有限公司</td><td>保存宠物头像、用户主动发布的图片视频、聊天媒体、履约凭证、实名认证视频和地图头像合成资源<br><strong>目的：</strong>上传、下载、处理和私有归档用户选择或业务产生的媒体文件</td><td>用户主动选择的图片、视频和文件，履约及认证凭证，对象键、文件类型、大小、哈希、访问日志；客户端 SDK 场景可能处理设备型号和操作系统信息<br><strong>权限：</strong>相册、相机和网络权限由具体媒体场景申请</td><td>用户主动上传时通过 HTTPS 或服务端 SDK 写入对象存储，私有证据通过短时签名地址访问<br><strong>处理：</strong>按对象用途实施公开读、私有 ACL、加密、生命周期和审计控制</td><td>阿里云计算有限公司<br><strong>留存：</strong>按宠物档案、内容、聊天、履约、实名和争议场景分别执行已披露留存期限</td><td><a href=\"https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/privacy_policy_full/20240202100310511/20240202100310511.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/privacy_policy_full/20240202100310511/20240202100310511.html</a></td></tr><tr><td>第三方服务</td><td>阿里云内容安全 Green 增强版<br>Alibaba Cloud Green 2022-03-02 API</td><td>微信小程序、App、FurMate 服务端</td><td>阿里云计算有限公司</td><td>动态、评论、头像、聊天、救助领养、组局、举报材料及其他用户内容审核<br><strong>目的：</strong>识别违法违规、色情低俗、暴恐、广告、辱骂和其他风险内容</td><td>用户提交的文本、图片或视频访问地址、内容类型、审核场景、风险标签、服务商请求编号和结果摘要<br><strong>权限：</strong>不额外申请系统权限</td><td>用户提交内容后由 FurMate 服务端按配置调用内容安全接口<br><strong>处理：</strong>仅用于内容安全检测、风险处置、复核和审核成本记录</td><td>阿里云计算有限公司<br><strong>留存：</strong>原始内容按所属业务期限保留；审核结果与必要证据按治理和争议期限保留</td><td><a href=\"https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202107091605_49213.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202107091605_49213.html</a></td></tr><tr><td>第三方服务</td><td>阿里云短信服务<br>Dysmsapi 2017-05-25 API</td><td>微信小程序、App、FurMate 服务端</td><td>阿里云计算有限公司</td><td>验证码、订单、履约、审核、账号安全和风险事件通知<br><strong>目的：</strong>向用户已绑定手机号发送必要验证码或业务通知</td><td>手机号、短信签名、模板编号、模板变量、发送时间、状态、服务商流水号和失败码<br><strong>权限：</strong>不额外申请系统权限</td><td>用户发起验证或业务事件触发后，由 FurMate 服务端调用短信接口<br><strong>处理：</strong>用于消息送达、频率控制、故障排查和安全审计</td><td>阿里云计算有限公司及短信到达所需基础电信运营商<br><strong>留存：</strong>验证码和发送日志按账号安全、故障排查及监管所需最短期限保留</td><td><a href=\"https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202107091605_49213.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202107091605_49213.html</a></td></tr><tr><td>客户端 SDK</td><td>DCloud uni-app x App 运行框架<br>io.dcloud</td><td>Android、iOS、HarmonyOS</td><td>数字天堂（北京）网络技术有限公司</td><td>App 启动、跨端渲染、网络请求、运行与异常排查<br><strong>目的：</strong>提供 App 基础运行和兼容性保障</td><td>设备型号、系统版本、网络状态、应用信息、运行日志和异常信息；具体字段以当前打包模块和官方披露为准<br><strong>权限：</strong>网络、设备状态等 App 运行必要权限</td><td>在您同意隐私政策后，由运行框架通过系统接口生成或读取<br><strong>处理：</strong>用于客户端运行、兼容适配和异常分析</td><td>数字天堂（北京）网络技术有限公司<br><strong>留存：</strong>按运行、安全和排障所需的最短期限保留</td><td><a href=\"https://dcloud.io/license/appprivacy.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https://dcloud.io/license/appprivacy.html</a></td></tr><tr><td>客户端 SDK</td><td>uni-push / 个推消息推送 SDK<br>com.igexin.sdk；DCloud uni-push</td><td>Android、iOS、HarmonyOS、微信小程序在线推送</td><td>数字天堂（北京）网络技术有限公司、每日互动股份有限公司</td><td>订单、互动、审核、聊天、履约和安全提醒<br><strong>目的：</strong>生成推送标识并保障消息送达</td><td>推送 CID/Token、设备和应用信息、网络类型与 IP 地址、OAID/Android ID/IDFV 等设备标识、消息送达与点击记录<br><strong>权限：</strong>通知、网络状态和厂商推送通道所需权限</td><td>在您同意隐私政策并开启消息提醒后，通过推送通道读取或生成<br><strong>处理：</strong>仅为建立推送通道、路由消息、统计送达和排查故障处理</td><td>数字天堂（北京）网络技术有限公司、每日互动股份有限公司及当前设备厂商推送通道<br><strong>留存：</strong>按推送标识有效期、安全和故障排查所需的最短期限保留</td><td><a href=\"https://docs.getui.com/privacy/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https://docs.getui.com/privacy/</a></td></tr><tr><td>客户端 SDK</td><td>微信 OpenSDK<br>com.tencent.mm.opensdk；@tencent/wechat_open_sdk</td><td>Android、iOS、HarmonyOS</td><td>深圳市腾讯计算机系统有限公司</td><td>App 微信授权登录、分享、支付、打开小程序和微信客服<br><strong>目的：</strong>完成微信授权和跨应用跳转</td><td>设备和应用信息、网络状态、微信客户端安装状态、授权临时凭证、分享或支付结果<br><strong>权限：</strong>网络与跨应用跳转所需权限</td><td>您主动使用微信登录、分享、支付或客服时，由 SDK 调用微信客户端<br><strong>处理：</strong>微信处理授权或跳转必要信息，FurMate 服务端验证临时凭证和结果</td><td>深圳市腾讯计算机系统有限公司<br><strong>留存：</strong>临时授权凭证仅用于当次交换，其他信息按具体业务和微信规则保留</td><td><a href=\"https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8</a></td></tr><tr><td>客户端 SDK</td><td>腾讯地图 SDK<br>com.tencent.openmap；@tencentmap/map</td><td>Android、iOS、HarmonyOS、微信小程序地图组件</td><td>深圳市腾讯计算机系统有限公司</td><td>附近宠友、地点、组局、服务地址、订单路线和轨迹回放<br><strong>目的：</strong>展示地图、标记和路线</td><td>位置信息、设备信息、网络状态、传感器信息和地图交互记录<br><strong>权限：</strong>定位、网络和传感器权限</td><td>在您打开地图、地址或路线页面时，通过 SDK 处理<br><strong>处理：</strong>用于渲染地图、标记和路线，并进行地图服务安全与稳定性分析</td><td>深圳市腾讯计算机系统有限公司<br><strong>留存：</strong>按地图功能实现和安全所需的最短期限保留</td><td><a href=\"https://privacy.qq.com/document/preview/a10a8634f237464da9a95f4f07e73e40\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https://privacy.qq.com/document/preview/a10a8634f237464da9a95f4f07e73e40</a></td></tr><tr><td>客户端 SDK</td><td>腾讯定位 SDK<br>com.tencent.map.geolocation；@tencentmap/location_sdk</td><td>Android、iOS、HarmonyOS、微信小程序定位能力</td><td>深圳市腾讯计算机系统有限公司</td><td>附近内容、地图选点、服务者到达校验和 App 履约持续定位<br><strong>目的：</strong>获取当前位置、计算距离并记录履约轨迹</td><td>精确或大致位置、Wi-Fi SSID/BSSID、基站、网络状态、设备与传感器信息<br><strong>权限：</strong>前台定位；服务者 App 履约期间的后台定位</td><td>在您授权定位并主动使用附近、选点或履约功能时采集<br><strong>处理：</strong>普通用户为单次定位；服务者仅在代遛或寄养接送活跃会话中连续定位并分批上传</td><td>深圳市腾讯计算机系统有限公司<br><strong>留存：</strong>业务定位结果按对应功能保留；履约精确轨迹保留 180 天，争议场景依规延长</td><td><a href=\"https://privacy.qq.com/document/preview/dbd484ce652c486cb6d7e43ef12cefb0\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https://privacy.qq.com/document/preview/dbd484ce652c486cb6d7e43ef12cefb0</a></td></tr><tr><td>客户端 SDK</td><td>腾讯导航 SDK<br>com.tencent.map:tencent-map-nav-sdk；TencentNavKit；@tencentmap/nav</td><td>Android、iOS、HarmonyOS</td><td>深圳市腾讯计算机系统有限公司</td><td>服务出发、接送和到达路线导航<br><strong>目的：</strong>提供路线规划、语音导航与行程辅助</td><td>位置、路线规划、导航操作、设备、网络与传感器信息<br><strong>权限：</strong>定位、网络、传感器及语音播放能力</td><td>您主动点击导航或路线规划时由 SDK 处理<br><strong>处理：</strong>用于生成路线、进行导航和展示行程</td><td>深圳市腾讯计算机系统有限公司<br><strong>留存：</strong>按导航功能实现和安全所需的最短期限保留</td><td><a href=\"https://privacy.qq.com/document/preview/ba5687d1f4054fed8e108645255320f7\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https://privacy.qq.com/document/preview/ba5687d1f4054fed8e108645255320f7</a></td></tr><tr><td>客户端 SDK</td><td>阿里云号码认证 SDK<br>com.mobile.auth.gatewayauth；ATAuthSDK_D.xcframework；numberauth_standard</td><td>Android、iOS、HarmonyOS</td><td>阿里巴巴云计算（北京）有限公司</td><td>App 本机号码一键登录<br><strong>目的：</strong>预取号、展示授权页并获得一次性认证 Token</td><td>本机号码、掩码手机号、运营商、网络类型和 IP、SIM 状态、设备及系统信息、应用包名/签名和一次性 Token<br><strong>权限：</strong>网络状态、访问网络与切换蜂窝认证网络</td><td>在您同意隐私政策且主动点击“本机号一键登录”后初始化并获取凭证<br><strong>处理：</strong>App 将一次性 Token 交给 FurMate 服务端，服务端向阿里云兑换手机号</td><td>阿里巴巴云计算（北京）有限公司及当前网络的移动、联通或电信认证主体<br><strong>留存：</strong>原始 Token 仅用于当次兑换；脱敏安全日志按安全审计期限保留</td><td><a href=\"https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112211045_86198.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112211045_86198.html</a></td></tr><tr><td>客户端 SDK</td><td>中国移动号码认证组件<br>com.cmic.gen.sdk</td><td>Android、iOS、HarmonyOS</td><td>中移互联网有限公司</td><td>中国移动网络下的本机号码认证<br><strong>目的：</strong>完成中国移动预取号和本机号校验</td><td>本机号码、运营商、网络/IP、SIM 状态、设备与系统信息、包名和签名<br><strong>权限：</strong>网络状态和蜂窝网络</td><td>您主动使用一键登录且当前数据卡为中国移动时处理<br><strong>处理：</strong>通过运营商认证网络完成号码校验并返回一次性结果</td><td>中移互联网有限公司<br><strong>留存：</strong>按运营商认证规则保留；FurMate 不保存运营商原始凭证</td><td><a href=\"https://wap.cmpassport.com/uni-access/contactCm.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https://wap.cmpassport.com/uni-access/contactCm.html</a></td></tr><tr><td>客户端 SDK</td><td>中国联通号码认证组件<br>com.unicom.online.account</td><td>Android、iOS、HarmonyOS</td><td>联通在线信息科技有限公司</td><td>中国联通网络下的本机号码认证<br><strong>目的：</strong>完成中国联通预取号和本机号校验</td><td>本机号码、运营商、网络/IP、设备与系统信息、包名和签名<br><strong>权限：</strong>网络状态和蜂窝网络</td><td>您主动使用一键登录且当前数据卡为中国联通时处理<br><strong>处理：</strong>通过运营商认证网络完成号码校验并返回一次性结果</td><td>联通在线信息科技有限公司<br><strong>留存：</strong>按运营商认证规则保留；FurMate 不保存运营商原始凭证</td><td><a href=\"https://ms.zzx9.cn/html/oauth/protocol2.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https://ms.zzx9.cn/html/oauth/protocol2.html</a></td></tr><tr><td>客户端 SDK</td><td>中国电信天翼账号认证组件<br>cn.com.chinatelecom.account.sdk</td><td>Android、iOS、HarmonyOS</td><td>天翼数字生活科技有限公司</td><td>中国电信网络下的本机号码认证<br><strong>目的：</strong>完成中国电信预取号和本机号校验</td><td>本机号码、运营商、网络/IP、设备与系统信息、包名和签名<br><strong>权限：</strong>网络状态和蜂窝网络</td><td>您主动使用一键登录且当前数据卡为中国电信时处理<br><strong>处理：</strong>通过运营商认证网络完成号码校验并返回一次性结果</td><td>天翼数字生活科技有限公司<br><strong>留存：</strong>按运营商认证规则保留；FurMate 不保存运营商原始凭证</td><td><a href=\"https://e.189.cn/sdk/agreement/detail.do?hidetop=true\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https://e.189.cn/sdk/agreement/detail.do?hidetop=true</a></td></tr><tr><td>客户端 SDK</td><td>北京一砂活体检测 SDK<br>esfaceauth-release.aar；EsLivingDetection.framework</td><td>Android、iOS</td><td>北京一砂信息技术有限公司</td><td>服务者入驻和身份核验时的活体采集<br><strong>目的：</strong>通过动作或炫彩活体检测验证为真人操作</td><td>人脸图像与短视频、活体动作结果、SDK 会话 Token、验证报文、设备和异常日志信息<br><strong>权限：</strong>相机</td><td>您在实名认证页填写专项告知并主动开始后，SDK 调用相机采集<br><strong>处理：</strong>客户端完成活体采集并将验证报文交由 FurMate 服务端最终核验；活体视频存入私有存储</td><td>北京一砂信息技术有限公司、FurMate 实人认证服务端<br><strong>留存：</strong>活体视频按实名认证档案长期留存；短期 Token 仅在当次会话内有效</td><td><a href=\"https://open.esandcloud.com/privacy\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https://open.esandcloud.com/privacy</a></td></tr><tr><td>第三方服务</td><td>阿里云金融级实人认证服务<br>阿里云实人认证 API/H5</td><td>微信小程序 H5、FurMate 服务端</td><td>杭州阿里云智能科技有限公司</td><td>小程序领养、服务者入驻等需核验真实身份的场景<br><strong>目的：</strong>将实名资料与活体结果进行最终核验</td><td>姓名、身份证号、人脸图像/视频、设备和网络信息、认证会话和结果日志<br><strong>权限：</strong>相机（H5 认证链路按页面申请）</td><td>您在实名认证页阅读专项告知并主动发起后，由 H5 或 FurMate 服务端调用<br><strong>处理：</strong>服务端传输加密的认证请求，保存服务商流水号、响应摘要和核验结果</td><td>杭州阿里云智能科技有限公司<br><strong>留存：</strong>按认证风控、审计及法定要求保留；FurMate 保存加密实名档案和脱敏结果</td><td><a href=\"https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202107281509_18386.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202107281509_18386.html</a></td></tr></tbody></table><h2>四、信息共享、委托处理与转让</h2><p>我们仅为实现上述明确功能，向对应 SDK 或服务提供商传输必要信息，并要求其按约定目的、期限和安全措施处理。如发生合并、分立、重组或资产转让并涉及个人信息承接，我们会向您告知承接方，并要求其继续受本政策约束。</p><h2>五、信息存储与留存期限</h2><p>个人信息原则上存储在中国境内，并在达成处理目的所需最短期限内保留。账户资料在账户存续期间保留；订单、支付、退款、发票及账务记录按法定期限保留；服务履约精确轨迹保留 180 天，履约影像保留 1 年，用户通常可查看 90 天；争议订单延长至争议结束后 1 年；聊天记录通常保留 90 天，已结案投诉证据自结案起保留 365 天。期限届满后删除、匿名化或依法隔离存储。</p><h2>六、信息安全</h2><p>我们使用传输加密、敏感字段加密、私有对象存储、最小权限、短时访问凭证、操作审计、幂等校验、备份和异常监测等措施保护信息。发生个人信息安全事件时，我们会依法启动应急处置并履行告知或报告义务。</p><h2>七、您如何管理个人信息</h2><p>您可通过“我的—设置与隐私”或联系我们，行使查阅、复制、更正、补充、删除、限制处理、撤回同意和注销账户等权利。撤回同意不影响撤回前基于同意已开展处理的效力。为保障账户与他人权益，处理申请前可能需要核验您的身份。我们将在验证申请后 15 个工作日内答复。</p><h3>App 内自行注销账号</h3><p>您可在“我的 → 右上角设置 → 账号信息 → 注销 FurMate 账号”发起注销，查看清理范围及记录保留说明，完成身份验证并确认提交。申请可先受理；存在未结订单等事项时，页面列出待处理事项，处理完毕后进入 7 天冷静期。无未结事项时直接进入冷静期。页面显示申请编号、预计完成时间及处理进度，冷静期结束前可撤回。受理后账号进入注销受限状态；到期按流程永久清理账户及相关普通用户内容，必要的交易、争议和审计记录按披露的范围去标识保留，处理结果在进度流程中确认。注销可在 App 内完成，电话或邮件客服不是必经步骤。一般隐私咨询的答复时限与注销冷静期分别适用。</p><h2>八、未成年人保护</h2><p>我们建议未成年人在监护人指导下使用服务。处理不满 14 周岁未成年人信息时，我们会取得监护人同意并采取专门保护措施。监护人可按本政策联系方式与我们联系。</p><h2>九、政策更新</h2><p>当业务、信息处理目的、权限、SDK 或服务提供方发生变化时，我们会更新本政策。涉及处理目的、方式、范围或敏感个人信息的重大变更时，将通过弹窗、页面提示或消息等显著方式告知，并在需要时重新取得同意。</p><h2>十、联系我们</h2><ul><li>运营主体：合肥云戈网络科技有限公司</li><li>隐私联系邮箱：<a href=\"mailto:hello@furmate.cn\">hello@furmate.cn</a></li></ul><p>如您对本政策、个人信息处理或账户权利有问题、意见或投诉，可通过上述邮箱或产品内客服与我们联系。</p>","FurMate（毛搭子）隐私政策\n更新日期：2026年9月8日\n生效日期：2026年9月8日\n合肥云戈网络科技有限公司（以下简称“我们”）是 FurMate（毛搭子）小程序、App 及相关网站服务的运营者。我们重视您的个人信息与隐私安全，并按照最小必要、目的明确、用户可控和安全保障的原则处理个人信息。\n请您完整阅读本政策，特别关注下方以加粗文字和醒目提示框展示的敏感个人信息、定位、相机、相册、麦克风、实名认证、订单履约、第三方 SDK 和您权利的条款。\n敏感个人信息特别提示（请重点阅读）\n身份证号码专项告知\n身份证号码（身份证件号码）属于敏感个人信息。仅在您主动申请服务者入驻认证或领养实名认证时，我们结合您填写的真实姓名处理，用于核验本人身份、防止冒用，以及维护相关服务和领养流程的安全；普通注册、登录及浏览不要求提交身份证号码。\n处理方式与保护：您主动填写后，通过加密传输向本政策实名服务清单所列的认证服务提供方提交必要信息；平台加密保存实名资料、脱敏展示核验结果，并限制访问权限。具体提供方、处理范围和留存规则见下方清单及存储条款。\n对您的影响与选择：身份证号码泄露或被非法使用可能导致身份冒用或财产损失。发起认证前，我们将就身份证号码及本次认证所需的生物识别信息取得您的单独同意。您可拒绝该项认证，或通过隐私中心／hello@furmate.cn 申请撤回同意；该项认证及依赖它的业务将受影响，其他不依赖此类信息的功能不受影响。\n仅在您主动使用对应功能时，我们可能处理以下敏感个人信息：\n\n身份与生物识别信息：姓名、身份证号码（身份证件号码）、身份证件影像、人脸图像、面部识别特征及活体短视频。用于实名认证、实人核验和防止身份冒用。\n\n金融账户与交易信息：支付账户、银行卡号或银行账户（如结算功能需要）、支付及退款流水。用于收付款、退款、结算、对账和交易安全控制。\n\n精确位置与行踪轨迹：精确位置信息、服务地址、导航路线，以及服务履约期间形成的定位点和行踪轨迹。用于附近发现、导航、履约核验和争议处理。\n\n通信与行为信息：私聊或客服沟通内容、举报证据、应用使用、浏览和搜索记录（含网页浏览信息），用于沟通、内容展示、社区治理、安全风控和服务优化。\n\n账号鉴别信息：密码、短信验证码、登录或认证 Token，用于身份校验和账户安全。\n\n未成年人信息：不满 14 周岁未成年人的个人信息属于敏感个人信息；相关处理将取得监护人同意并采取专门保护措施。\n\n处理影响与您的选择：上述信息一旦泄露或被非法使用，可能对人身、财产或人格权益造成较高风险。我们将按具体功能说明处理目的、方式、范围与保存期限，并在适用场景通过专项告知、未预先勾选的确认项或系统权限弹窗取得您的单独同意。您可拒绝或撤回相关同意；这会使对应功能停止处理该类信息，但不影响不依赖该信息的其他服务。一、我们如何收集和使用个人信息\n我们依据您主动使用的功能处理信息。不同端、版本、城市和业务开通状态所需信息可能不同，具体以功能页面的同步告知与权限授权为准。\n功能/场景处理的个人信息处理目的处理方式\n账号与宠物身份手机号、微信/Apple 登录标识、昵称、头像；宠物名称、品种、性别、年龄、健康与养护资料注册登录、账户安全、宠物档案和个性化服务您主动填写、上传或授权\n社区发布与互动动态、图片、视频、Live Photo、语音、评论、点赞、关注、组局、一起遛和地点标签内容展示、互动、内容安全审核与社区治理您主动发布、评论、上传或互动\n地图与位置精确/大致位置、选定地点、导航路线；服务者履约期间的定位点、时间、精度、速度和方向附近内容、地图选点、距离计算、路线导航与服务履约核验普通场景为授权后单次读取；代遛和寄养接送由服务者 App 在活跃履约会话中持续采集\n商品、服务订单与支付收货/服务地址、联系人、脱敏手机号、商品或服务内容、宠物照护方案、订单金额、支付渠道、支付/退款流水下单、配送、服务履约、客服、退款、结算与账务核对您主动提交，系统根据订单状态生成\n服务履约凭证到达/离开位置、轨迹、照护节点结果、图片、视频、每日报告、用药和异常事件展示服务进度、形成履约记录、解决争议与保障宠物安全服务者在对应履约节点主动提交，定位会话在开始后至结束前持续记录\n实名与实人认证姓名、身份证号、脱敏值、人脸图像/活体短视频、认证 Token、认证结果、终端与 SDK 版本核验服务者或特定业务申请人的真实身份，防止身份冒用您在专项告知页主动填写并启动活体采集\n聊天、客服、举报与投诉聊天文字、图片、语音、视频、会话成员、撤回状态、客服沟通、举报原因、证据和处理记录用户沟通、客服处理、社区治理、争议处理和安全风控您主动发送或提交，系统记录必要的会话和处理状态\n设备、安全与稳定运行设备型号、操作系统与 App/SDK 版本、网络类型和 IP、设备标识、推送标识、登录、操作、崩溃和异常日志账户安全、防欺诈、消息送达、幂等防重、故障分析和兼容性优化在您同意隐私政策后由客户端或服务端在运行、登录、交易或异常场景生成\n服务期间的位置与路线\n当服务者在毛搭子 App 的活跃代遛或寄养接送订单中点击开始代遛、开始接宠或开始送宠，阅读用途说明并同意、授予相应系统权限后，我们在本次路线分段内采集精确位置、采集时间、精度等履约信息，并向该订单用户及具备业务权限的平台人员展示，用于服务进度、路线核验和争议处理。锁屏或切换至其他 App 后，该活跃分段仍会定位和上传。完成对应路线结束操作后停止该分段采集。普通浏览、附近和选点不启动服务路线后台持续采集；寄养的非接送时段不因该功能持续采集。您可在系统设置中关闭定位权限；强制退出 App、关闭定位或网络异常可能导致轨迹中断或延迟上传。留存期限按本政策“信息存储与留存期限”执行。\n二、系统权限与小程序能力\n定位用于附近内容、地图选点、导航和服务履约；相机、相册和麦克风用于您主动拍摄、选择或发布图片、视频、语音及实名认证凭证。我们在进入对应场景时申请权限，您可在系统设置中关闭，关闭后相关场景暂停处理该类信息。\n微信小程序中，获取手机号、位置、收货地址、选择媒体、订阅消息和客服等能力由您点击或确认后触发。小程序平台的《用户隐私保护指引》与本政策保持同步披露。\n三、SDK、平台能力与第三方服务清单\n为实现跨端运行、登录、推送、地图、定位、导航、实名认证等功能，我们接入下列 SDK、平台能力或委托处理服务。仅启用后台标记为“启用”的条目，并在对应功能场景中调用。\nSDK 清单列项较多，在手机等窄屏设备上可左右滑动表格查看完整信息。\n类型名称/包名平台提供方场景与目的信息与权限采集/处理方式接收方与留存隐私政策\n平台能力微信小程序平台能力\n微信小程序基础库微信小程序深圳市腾讯计算机系统有限公司微信登录、手机号快捷登录、地图选点、收货地址、媒体选择、客服、订阅消息和微信支付\n目的：提供小程序账户、位置、媒体、客服与交易能力微信登录临时凭证、手机号授权凭证、位置、您选择的收货地址与媒体、订单及支付必要信息\n权限：定位、相机、相册等小程序权限由您主动点击对应功能后通过微信小程序 API 处理\n处理：微信处理平台运行和授权所需信息，我们服务端仅接收完成具体功能所需数据深圳市腾讯计算机系统有限公司\n留存：按微信平台规则和 FurMate 对应业务最短必要期限保留https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy\n第三方服务微信支付\n微信支付 API v3；微信客户端支付能力微信小程序、Android、iOS、HarmonyOS、FurMate 服务端财付通支付科技有限公司商品订单、服务订单、服务者保证金、退款与售后\n目的：生成支付会话、确认交易结果、退款和交易安全控制微信用户标识 OpenID、商户订单号、商品或服务描述、交易金额、交易时间、支付及退款状态、设备网络和风控必要信息\n权限：网络及微信客户端支付能力用户主动确认支付或退款后，由 FurMate 服务端与微信支付 API 交互，客户端仅承载支付确认和结果回传\n处理：用于处理收付款、退款、账务核对、反洗钱和交易风险控制财付通支付科技有限公司\n留存：交易记录按照支付监管、财税、审计和争议处理要求保留https://www.tenpay.com/v3/helpcenter/low/privacy.shtml\n第三方服务阿里云对象存储 OSS / 对象存储 SDK\naliyun-oss-php-sdk；OSS HTTPS 上传与下载微信小程序、Android、iOS、HarmonyOS、FurMate 服务端阿里云计算有限公司保存宠物头像、用户主动发布的图片视频、聊天媒体、履约凭证、实名认证视频和地图头像合成资源\n目的：上传、下载、处理和私有归档用户选择或业务产生的媒体文件用户主动选择的图片、视频和文件，履约及认证凭证，对象键、文件类型、大小、哈希、访问日志；客户端 SDK 场景可能处理设备型号和操作系统信息\n权限：相册、相机和网络权限由具体媒体场景申请用户主动上传时通过 HTTPS 或服务端 SDK 写入对象存储，私有证据通过短时签名地址访问\n处理：按对象用途实施公开读、私有 ACL、加密、生命周期和审计控制阿里云计算有限公司\n留存：按宠物档案、内容、聊天、履约、实名和争议场景分别执行已披露留存期限https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/privacy_policy_full/20240202100310511/20240202100310511.html\n第三方服务阿里云内容安全 Green 增强版\nAlibaba Cloud Green 2022-03-02 API微信小程序、App、FurMate 服务端阿里云计算有限公司动态、评论、头像、聊天、救助领养、组局、举报材料及其他用户内容审核\n目的：识别违法违规、色情低俗、暴恐、广告、辱骂和其他风险内容用户提交的文本、图片或视频访问地址、内容类型、审核场景、风险标签、服务商请求编号和结果摘要\n权限：不额外申请系统权限用户提交内容后由 FurMate 服务端按配置调用内容安全接口\n处理：仅用于内容安全检测、风险处置、复核和审核成本记录阿里云计算有限公司\n留存：原始内容按所属业务期限保留；审核结果与必要证据按治理和争议期限保留https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202107091605_49213.html\n第三方服务阿里云短信服务\nDysmsapi 2017-05-25 API微信小程序、App、FurMate 服务端阿里云计算有限公司验证码、订单、履约、审核、账号安全和风险事件通知\n目的：向用户已绑定手机号发送必要验证码或业务通知手机号、短信签名、模板编号、模板变量、发送时间、状态、服务商流水号和失败码\n权限：不额外申请系统权限用户发起验证或业务事件触发后，由 FurMate 服务端调用短信接口\n处理：用于消息送达、频率控制、故障排查和安全审计阿里云计算有限公司及短信到达所需基础电信运营商\n留存：验证码和发送日志按账号安全、故障排查及监管所需最短期限保留https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202107091605_49213.html\n客户端 SDKDCloud uni-app x App 运行框架\nio.dcloudAndroid、iOS、HarmonyOS数字天堂（北京）网络技术有限公司App 启动、跨端渲染、网络请求、运行与异常排查\n目的：提供 App 基础运行和兼容性保障设备型号、系统版本、网络状态、应用信息、运行日志和异常信息；具体字段以当前打包模块和官方披露为准\n权限：网络、设备状态等 App 运行必要权限在您同意隐私政策后，由运行框架通过系统接口生成或读取\n处理：用于客户端运行、兼容适配和异常分析数字天堂（北京）网络技术有限公司\n留存：按运行、安全和排障所需的最短期限保留https://dcloud.io/license/appprivacy.html\n客户端 SDKuni-push / 个推消息推送 SDK\ncom.igexin.sdk；DCloud uni-pushAndroid、iOS、HarmonyOS、微信小程序在线推送数字天堂（北京）网络技术有限公司、每日互动股份有限公司订单、互动、审核、聊天、履约和安全提醒\n目的：生成推送标识并保障消息送达推送 CID/Token、设备和应用信息、网络类型与 IP 地址、OAID/Android ID/IDFV 等设备标识、消息送达与点击记录\n权限：通知、网络状态和厂商推送通道所需权限在您同意隐私政策并开启消息提醒后，通过推送通道读取或生成\n处理：仅为建立推送通道、路由消息、统计送达和排查故障处理数字天堂（北京）网络技术有限公司、每日互动股份有限公司及当前设备厂商推送通道\n留存：按推送标识有效期、安全和故障排查所需的最短期限保留https://docs.getui.com/privacy/\n客户端 SDK微信 OpenSDK\ncom.tencent.mm.opensdk；@tencent/wechat_open_sdkAndroid、iOS、HarmonyOS深圳市腾讯计算机系统有限公司App 微信授权登录、分享、支付、打开小程序和微信客服\n目的：完成微信授权和跨应用跳转设备和应用信息、网络状态、微信客户端安装状态、授权临时凭证、分享或支付结果\n权限：网络与跨应用跳转所需权限您主动使用微信登录、分享、支付或客服时，由 SDK 调用微信客户端\n处理：微信处理授权或跳转必要信息，FurMate 服务端验证临时凭证和结果深圳市腾讯计算机系统有限公司\n留存：临时授权凭证仅用于当次交换，其他信息按具体业务和微信规则保留https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8\n客户端 SDK腾讯地图 SDK\ncom.tencent.openmap；@tencentmap/mapAndroid、iOS、HarmonyOS、微信小程序地图组件深圳市腾讯计算机系统有限公司附近宠友、地点、组局、服务地址、订单路线和轨迹回放\n目的：展示地图、标记和路线位置信息、设备信息、网络状态、传感器信息和地图交互记录\n权限：定位、网络和传感器权限在您打开地图、地址或路线页面时，通过 SDK 处理\n处理：用于渲染地图、标记和路线，并进行地图服务安全与稳定性分析深圳市腾讯计算机系统有限公司\n留存：按地图功能实现和安全所需的最短期限保留https://privacy.qq.com/document/preview/a10a8634f237464da9a95f4f07e73e40\n客户端 SDK腾讯定位 SDK\ncom.tencent.map.geolocation；@tencentmap/location_sdkAndroid、iOS、HarmonyOS、微信小程序定位能力深圳市腾讯计算机系统有限公司附近内容、地图选点、服务者到达校验和 App 履约持续定位\n目的：获取当前位置、计算距离并记录履约轨迹精确或大致位置、Wi-Fi SSID/BSSID、基站、网络状态、设备与传感器信息\n权限：前台定位；服务者 App 履约期间的后台定位在您授权定位并主动使用附近、选点或履约功能时采集\n处理：普通用户为单次定位；服务者仅在代遛或寄养接送活跃会话中连续定位并分批上传深圳市腾讯计算机系统有限公司\n留存：业务定位结果按对应功能保留；履约精确轨迹保留 180 天，争议场景依规延长https://privacy.qq.com/document/preview/dbd484ce652c486cb6d7e43ef12cefb0\n客户端 SDK腾讯导航 SDK\ncom.tencent.map:tencent-map-nav-sdk；TencentNavKit；@tencentmap/navAndroid、iOS、HarmonyOS深圳市腾讯计算机系统有限公司服务出发、接送和到达路线导航\n目的：提供路线规划、语音导航与行程辅助位置、路线规划、导航操作、设备、网络与传感器信息\n权限：定位、网络、传感器及语音播放能力您主动点击导航或路线规划时由 SDK 处理\n处理：用于生成路线、进行导航和展示行程深圳市腾讯计算机系统有限公司\n留存：按导航功能实现和安全所需的最短期限保留https://privacy.qq.com/document/preview/ba5687d1f4054fed8e108645255320f7\n客户端 SDK阿里云号码认证 SDK\ncom.mobile.auth.gatewayauth；ATAuthSDK_D.xcframework；numberauth_standardAndroid、iOS、HarmonyOS阿里巴巴云计算（北京）有限公司App 本机号码一键登录\n目的：预取号、展示授权页并获得一次性认证 Token本机号码、掩码手机号、运营商、网络类型和 IP、SIM 状态、设备及系统信息、应用包名/签名和一次性 Token\n权限：网络状态、访问网络与切换蜂窝认证网络在您同意隐私政策且主动点击“本机号一键登录”后初始化并获取凭证\n处理：App 将一次性 Token 交给 FurMate 服务端，服务端向阿里云兑换手机号阿里巴巴云计算（北京）有限公司及当前网络的移动、联通或电信认证主体\n留存：原始 Token 仅用于当次兑换；脱敏安全日志按安全审计期限保留https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112211045_86198.html\n客户端 SDK中国移动号码认证组件\ncom.cmic.gen.sdkAndroid、iOS、HarmonyOS中移互联网有限公司中国移动网络下的本机号码认证\n目的：完成中国移动预取号和本机号校验本机号码、运营商、网络/IP、SIM 状态、设备与系统信息、包名和签名\n权限：网络状态和蜂窝网络您主动使用一键登录且当前数据卡为中国移动时处理\n处理：通过运营商认证网络完成号码校验并返回一次性结果中移互联网有限公司\n留存：按运营商认证规则保留；FurMate 不保存运营商原始凭证https://wap.cmpassport.com/uni-access/contactCm.html\n客户端 SDK中国联通号码认证组件\ncom.unicom.online.accountAndroid、iOS、HarmonyOS联通在线信息科技有限公司中国联通网络下的本机号码认证\n目的：完成中国联通预取号和本机号校验本机号码、运营商、网络/IP、设备与系统信息、包名和签名\n权限：网络状态和蜂窝网络您主动使用一键登录且当前数据卡为中国联通时处理\n处理：通过运营商认证网络完成号码校验并返回一次性结果联通在线信息科技有限公司\n留存：按运营商认证规则保留；FurMate 不保存运营商原始凭证https://ms.zzx9.cn/html/oauth/protocol2.html\n客户端 SDK中国电信天翼账号认证组件\ncn.com.chinatelecom.account.sdkAndroid、iOS、HarmonyOS天翼数字生活科技有限公司中国电信网络下的本机号码认证\n目的：完成中国电信预取号和本机号校验本机号码、运营商、网络/IP、设备与系统信息、包名和签名\n权限：网络状态和蜂窝网络您主动使用一键登录且当前数据卡为中国电信时处理\n处理：通过运营商认证网络完成号码校验并返回一次性结果天翼数字生活科技有限公司\n留存：按运营商认证规则保留；FurMate 不保存运营商原始凭证https://e.189.cn/sdk/agreement/detail.do?hidetop=true\n客户端 SDK北京一砂活体检测 SDK\nesfaceauth-release.aar；EsLivingDetection.frameworkAndroid、iOS北京一砂信息技术有限公司服务者入驻和身份核验时的活体采集\n目的：通过动作或炫彩活体检测验证为真人操作人脸图像与短视频、活体动作结果、SDK 会话 Token、验证报文、设备和异常日志信息\n权限：相机您在实名认证页填写专项告知并主动开始后，SDK 调用相机采集\n处理：客户端完成活体采集并将验证报文交由 FurMate 服务端最终核验；活体视频存入私有存储北京一砂信息技术有限公司、FurMate 实人认证服务端\n留存：活体视频按实名认证档案长期留存；短期 Token 仅在当次会话内有效https://open.esandcloud.com/privacy\n第三方服务阿里云金融级实人认证服务\n阿里云实人认证 API/H5微信小程序 H5、FurMate 服务端杭州阿里云智能科技有限公司小程序领养、服务者入驻等需核验真实身份的场景\n目的：将实名资料与活体结果进行最终核验姓名、身份证号、人脸图像/视频、设备和网络信息、认证会话和结果日志\n权限：相机（H5 认证链路按页面申请）您在实名认证页阅读专项告知并主动发起后，由 H5 或 FurMate 服务端调用\n处理：服务端传输加密的认证请求，保存服务商流水号、响应摘要和核验结果杭州阿里云智能科技有限公司\n留存：按认证风控、审计及法定要求保留；FurMate 保存加密实名档案和脱敏结果https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202107281509_18386.html\n四、信息共享、委托处理与转让\n我们仅为实现上述明确功能，向对应 SDK 或服务提供商传输必要信息，并要求其按约定目的、期限和安全措施处理。如发生合并、分立、重组或资产转让并涉及个人信息承接，我们会向您告知承接方，并要求其继续受本政策约束。\n五、信息存储与留存期限\n个人信息原则上存储在中国境内，并在达成处理目的所需最短期限内保留。账户资料在账户存续期间保留；订单、支付、退款、发票及账务记录按法定期限保留；服务履约精确轨迹保留 180 天，履约影像保留 1 年，用户通常可查看 90 天；争议订单延长至争议结束后 1 年；聊天记录通常保留 90 天，已结案投诉证据自结案起保留 365 天。期限届满后删除、匿名化或依法隔离存储。\n六、信息安全\n我们使用传输加密、敏感字段加密、私有对象存储、最小权限、短时访问凭证、操作审计、幂等校验、备份和异常监测等措施保护信息。发生个人信息安全事件时，我们会依法启动应急处置并履行告知或报告义务。\n七、您如何管理个人信息\n您可通过“我的—设置与隐私”或联系我们，行使查阅、复制、更正、补充、删除、限制处理、撤回同意和注销账户等权利。撤回同意不影响撤回前基于同意已开展处理的效力。为保障账户与他人权益，处理申请前可能需要核验您的身份。我们将在验证申请后 15 个工作日内答复。\nApp 内自行注销账号\n您可在“我的 → 右上角设置 → 账号信息 → 注销 FurMate 账号”发起注销，查看清理范围及记录保留说明，完成身份验证并确认提交。申请可先受理；存在未结订单等事项时，页面列出待处理事项，处理完毕后进入 7 天冷静期。无未结事项时直接进入冷静期。页面显示申请编号、预计完成时间及处理进度，冷静期结束前可撤回。受理后账号进入注销受限状态；到期按流程永久清理账户及相关普通用户内容，必要的交易、争议和审计记录按披露的范围去标识保留，处理结果在进度流程中确认。注销可在 App 内完成，电话或邮件客服不是必经步骤。一般隐私咨询的答复时限与注销冷静期分别适用。\n八、未成年人保护\n我们建议未成年人在监护人指导下使用服务。处理不满 14 周岁未成年人信息时，我们会取得监护人同意并采取专门保护措施。监护人可按本政策联系方式与我们联系。\n九、政策更新\n当业务、信息处理目的、权限、SDK 或服务提供方发生变化时，我们会更新本政策。涉及处理目的、方式、范围或敏感个人信息的重大变更时，将通过弹窗、页面提示或消息等显著方式告知，并在需要时重新取得同意。\n十、联系我们\n运营主体：合肥云戈网络科技有限公司\n隐私联系邮箱：hello@furmate.cn\n如您对本政策、个人信息处理或账户权利有问题、意见或投诉，可通过上述邮箱或产品内客服与我们联系。","59b848a567d199a5e7df96273d9aadf4d2eb2c51e8753ed5b619475677bc4f03",1788835773,true,1788835825207,24,"privacy","1.5.3-sdk-registry","FurMate（毛搭子）隐私政策","统一 SDK 登记名称、开发者及隐私链接，补齐 Bugly 与联通认证的信息范围、处理目的和使用场景；保留既有敏感信息告知、注销和其他业务条款。","<h1>FurMate（毛搭子）隐私政策</h1><p><strong>更新日期：2026年9月9日</strong></p><p><strong>生效日期：2026年9月9日</strong></p><p>合肥云戈网络科技有限公司（以下简称“我们”）是 FurMate（毛搭子）小程序、App 及相关网站服务的运营者。我们重视您的个人信息与隐私安全，并按照最小必要、目的明确、用户可控和安全保障的原则处理个人信息。</p><p>请您完整阅读本政策，特别关注下方以<strong>加粗文字和醒目提示框</strong>展示的敏感个人信息、定位、相机、相册、麦克风、实名认证、订单履约、第三方 SDK 和您权利的条款。</p><h2>敏感个人信息特别提示（请重点阅读）</h2><blockquote><h3>身份证号码专项告知</h3><p><strong>身份证号码（身份证件号码）属于敏感个人信息。</strong>仅在您主动申请服务者入驻认证或领养实名认证时，我们结合您填写的真实姓名处理，用于核验本人身份、防止冒用，以及维护相关服务和领养流程的安全；普通注册、登录及浏览不要求提交身份证号码。</p><p><strong>处理方式与保护：</strong>您主动填写后，通过加密传输向本政策实名服务清单所列的认证服务提供方提交必要信息；平台加密保存实名资料、脱敏展示核验结果，并限制访问权限。具体提供方、处理范围和留存规则见下方清单及存储条款。</p><p><strong>对您的影响与选择：</strong>身份证号码泄露或被非法使用可能导致身份冒用或财产损失。发起认证前，我们将就身份证号码及本次认证所需的生物识别信息取得您的<strong>单独同意</strong>。您可拒绝该项认证，或通过隐私中心／hello@furmate.cn 申请撤回同意；该项认证及依赖它的业务将受影响，其他不依赖此类信息的功能不受影响。</p><strong>仅在您主动使用对应功能时，我们可能处理以下敏感个人信息：</strong><br><br><strong>身份与生物识别信息：姓名、身份证号码（身份证件号码）、身份证件影像、人脸图像、面部识别特征及活体短视频。</strong>用于实名认证、实人核验和防止身份冒用。<br><br><strong>金融账户与交易信息：支付账户、银行卡号或银行账户（如结算功能需要）、支付及退款流水。</strong>用于收付款、退款、结算、对账和交易安全控制。<br><br><strong>精确位置与行踪轨迹：精确位置信息、服务地址、导航路线，以及服务履约期间形成的定位点和行踪轨迹。</strong>用于附近发现、导航、履约核验和争议处理。<br><br><strong>通信与行为信息：</strong>私聊或客服沟通内容、举报证据、应用使用、浏览和搜索记录（含网页浏览信息），用于沟通、内容展示、社区治理、安全风控和服务优化。<br><br><strong>账号鉴别信息：</strong>密码、短信验证码、登录或认证 Token，用于身份校验和账户安全。<br><br><strong>未成年人信息：</strong>不满 14 周岁未成年人的个人信息属于敏感个人信息；相关处理将取得监护人同意并采取专门保护措施。<br><br><strong>处理影响与您的选择：</strong>上述信息一旦泄露或被非法使用，可能对人身、财产或人格权益造成较高风险。我们将按具体功能说明处理目的、方式、范围与保存期限，并在适用场景通过专项告知、未预先勾选的确认项或系统权限弹窗取得您的<strong>单独同意</strong>。您可拒绝或撤回相关同意；这会使对应功能停止处理该类信息，但不影响不依赖该信息的其他服务。</blockquote><h2>一、我们如何收集和使用个人信息</h2><p>我们依据您主动使用的功能处理信息。不同端、版本、城市和业务开通状态所需信息可能不同，具体以功能页面的同步告知与权限授权为准。</p><table><tbody><tr><th>功能/场景</th><th>处理的个人信息</th><th>处理目的</th><th>处理方式</th></tr><tr><td>账号与宠物身份</td><td>手机号、微信/Apple 登录标识、昵称、头像；宠物名称、品种、性别、年龄、健康与养护资料</td><td>注册登录、账户安全、宠物档案和个性化服务</td><td>您主动填写、上传或授权</td></tr><tr><td>社区发布与互动</td><td>动态、图片、视频、Live Photo、语音、评论、点赞、关注、组局、一起遛和地点标签</td><td>内容展示、互动、内容安全审核与社区治理</td><td>您主动发布、评论、上传或互动</td></tr><tr><td>地图与位置</td><td>精确/大致位置、选定地点、导航路线；服务者履约期间的定位点、时间、精度、速度和方向</td><td>附近内容、地图选点、距离计算、路线导航与服务履约核验</td><td>普通场景为授权后单次读取；代遛和寄养接送由服务者 App 在活跃履约会话中持续采集</td></tr><tr><td>商品、服务订单与支付</td><td>收货/服务地址、联系人、脱敏手机号、商品或服务内容、宠物照护方案、订单金额、支付渠道、支付/退款流水</td><td>下单、配送、服务履约、客服、退款、结算与账务核对</td><td>您主动提交，系统根据订单状态生成</td></tr><tr><td>服务履约凭证</td><td>到达/离开位置、轨迹、照护节点结果、图片、视频、每日报告、用药和异常事件</td><td>展示服务进度、形成履约记录、解决争议与保障宠物安全</td><td>服务者在对应履约节点主动提交，定位会话在开始后至结束前持续记录</td></tr><tr><td>实名与实人认证</td><td>姓名、身份证号、脱敏值、人脸图像/活体短视频、认证 Token、认证结果、终端与 SDK 版本</td><td>核验服务者或特定业务申请人的真实身份，防止身份冒用</td><td>您在专项告知页主动填写并启动活体采集</td></tr><tr><td>聊天、客服、举报与投诉</td><td>聊天文字、图片、语音、视频、会话成员、撤回状态、客服沟通、举报原因、证据和处理记录</td><td>用户沟通、客服处理、社区治理、争议处理和安全风控</td><td>您主动发送或提交，系统记录必要的会话和处理状态</td></tr><tr><td>设备、安全与稳定运行</td><td>设备型号、操作系统与 App/SDK 版本、网络类型和 IP、设备标识、推送标识、登录、操作、崩溃和异常日志</td><td>账户安全、防欺诈、消息送达、幂等防重、故障分析和兼容性优化</td><td>在您同意隐私政策后由客户端或服务端在运行、登录、交易或异常场景生成</td></tr></tbody></table><h3>服务期间的位置与路线</h3><blockquote><p><strong>当服务者在毛搭子 App 的活跃代遛或寄养接送订单中点击开始代遛、开始接宠或开始送宠，阅读用途说明并同意、授予相应系统权限后，我们在本次路线分段内采集精确位置、采集时间、精度等履约信息，并向该订单用户及具备业务权限的平台人员展示，用于服务进度、路线核验和争议处理。锁屏或切换至其他 App 后，该活跃分段仍会定位和上传。完成对应路线结束操作后停止该分段采集。普通浏览、附近和选点不启动服务路线后台持续采集；寄养的非接送时段不因该功能持续采集。您可在系统设置中关闭定位权限；强制退出 App、关闭定位或网络异常可能导致轨迹中断或延迟上传。留存期限按本政策“信息存储与留存期限”执行。</strong></p></blockquote><h2>二、系统权限与小程序能力</h2><p>定位用于附近内容、地图选点、导航和服务履约；相机、相册和麦克风用于您主动拍摄、选择或发布图片、视频、语音及实名认证凭证。我们在进入对应场景时申请权限，您可在系统设置中关闭，关闭后相关场景暂停处理该类信息。</p><p>微信小程序中，获取手机号、位置、收货地址、选择媒体、订阅消息和客服等能力由您点击或确认后触发。小程序平台的《用户隐私保护指引》与本政策保持同步披露。</p><h2>三、SDK、平台能力与第三方服务清单</h2><p>为实现跨端运行、登录、推送、地图、定位、导航、实名认证等功能，我们接入下列 SDK、平台能力或委托处理服务。各端共用下列 SDK 清单，具体适用范围见“平台”栏。其中本次 Android 检测涉及的 SDK 统一使用登记名称（名称中的 Android 为登记名称的一部分）、开发者及隐私政策链接；不表示该组件在所有平台均有集成。组件实际调用仍受隐私同意、系统权限及具体功能触发条件控制，清单勾选本身不会启用或停用 SDK。</p><p><strong>SDK 清单列项较多，在手机等窄屏设备上可左右滑动表格查看完整信息。</strong></p><table><thead><tr><th>类型</th><th>名称/包名</th><th>平台</th><th>提供方</th><th>场景与目的</th><th>信息与权限</th><th>采集/处理方式</th><th>接收方与留存</th><th>隐私政策</th></tr></thead><tbody><tr><td>客户端 SDK</td><td>Bugly Android<br>com.tencent.bugly</td><td>Android</td><td>深圳市腾讯计算机系统有限公司</td><td>Android App 崩溃与异常诊断<br><strong>目的：</strong>分析崩溃、排查故障并改善应用稳定性</td><td>设备及应用信息（型号、系统名称及版本、应用版本、国家码）、设备标识符 Android ID、网络连接信息、崩溃堆栈与线程信息、Logcat 及诊断日志（包含配置的自定义日志）<br><strong>权限：</strong>网络访问与网络状态</td><td>同意隐私政策后，在发生崩溃或异常诊断场景时由集成组件处理<br><strong>处理：</strong>向 SDK 服务方提交故障诊断信息，用于定位和修复异常</td><td>深圳市腾讯计算机系统有限公司<br><strong>留存：</strong>按故障排查、安全及 SDK 隐私政策所需期限保留</td><td><a href=\"https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56</a></td></tr><tr><td>平台能力</td><td>微信小程序平台能力<br>微信小程序基础库</td><td>微信小程序</td><td>深圳市腾讯计算机系统有限公司</td><td>微信登录、手机号快捷登录、地图选点、收货地址、媒体选择、客服、订阅消息和微信支付<br><strong>目的：</strong>提供小程序账户、位置、媒体、客服与交易能力</td><td>微信登录临时凭证、手机号授权凭证、位置、您选择的收货地址与媒体、订单及支付必要信息<br><strong>权限：</strong>定位、相机、相册等小程序权限</td><td>由您主动点击对应功能后通过微信小程序 API 处理<br><strong>处理：</strong>微信处理平台运行和授权所需信息，我们服务端仅接收完成具体功能所需数据</td><td>深圳市腾讯计算机系统有限公司<br><strong>留存：</strong>按微信平台规则和 FurMate 对应业务最短必要期限保留</td><td><a href=\"https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&amp;t=weixin_agreement&amp;s=privacy\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&amp;t=weixin_agreement&amp;s=privacy</a></td></tr><tr><td>第三方服务</td><td>微信支付<br>微信支付 API v3；微信客户端支付能力</td><td>微信小程序、Android、iOS、HarmonyOS、FurMate 服务端</td><td>财付通支付科技有限公司</td><td>商品订单、服务订单、服务者保证金、退款与售后<br><strong>目的：</strong>生成支付会话、确认交易结果、退款和交易安全控制</td><td>微信用户标识 OpenID、商户订单号、商品或服务描述、交易金额、交易时间、支付及退款状态、设备网络和风控必要信息<br><strong>权限：</strong>网络及微信客户端支付能力</td><td>用户主动确认支付或退款后，由 FurMate 服务端与微信支付 API 交互，客户端仅承载支付确认和结果回传<br><strong>处理：</strong>用于处理收付款、退款、账务核对、反洗钱和交易风险控制</td><td>财付通支付科技有限公司<br><strong>留存：</strong>交易记录按照支付监管、财税、审计和争议处理要求保留</td><td><a href=\"https://www.tenpay.com/v3/helpcenter/low/privacy.shtml\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https://www.tenpay.com/v3/helpcenter/low/privacy.shtml</a></td></tr><tr><td>第三方服务</td><td>阿里云对象存储 OSS / 对象存储 SDK<br>aliyun-oss-php-sdk；OSS HTTPS 上传与下载</td><td>微信小程序、Android、iOS、HarmonyOS、FurMate 服务端</td><td>阿里云计算有限公司</td><td>保存宠物头像、用户主动发布的图片视频、聊天媒体、履约凭证、实名认证视频和地图头像合成资源<br><strong>目的：</strong>上传、下载、处理和私有归档用户选择或业务产生的媒体文件</td><td>用户主动选择的图片、视频和文件，履约及认证凭证，对象键、文件类型、大小、哈希、访问日志；客户端 SDK 场景可能处理设备型号和操作系统信息<br><strong>权限：</strong>相册、相机和网络权限由具体媒体场景申请</td><td>用户主动上传时通过 HTTPS 或服务端 SDK 写入对象存储，私有证据通过短时签名地址访问<br><strong>处理：</strong>按对象用途实施公开读、私有 ACL、加密、生命周期和审计控制</td><td>阿里云计算有限公司<br><strong>留存：</strong>按宠物档案、内容、聊天、履约、实名和争议场景分别执行已披露留存期限</td><td><a href=\"https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/privacy_policy_full/20240202100310511/20240202100310511.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/privacy_policy_full/20240202100310511/20240202100310511.html</a></td></tr><tr><td>第三方服务</td><td>阿里云内容安全 Green 增强版<br>Alibaba Cloud Green 2022-03-02 API</td><td>微信小程序、App、FurMate 服务端</td><td>阿里云计算有限公司</td><td>动态、评论、头像、聊天、救助领养、组局、举报材料及其他用户内容审核<br><strong>目的：</strong>识别违法违规、色情低俗、暴恐、广告、辱骂和其他风险内容</td><td>用户提交的文本、图片或视频访问地址、内容类型、审核场景、风险标签、服务商请求编号和结果摘要<br><strong>权限：</strong>不额外申请系统权限</td><td>用户提交内容后由 FurMate 服务端按配置调用内容安全接口<br><strong>处理：</strong>仅用于内容安全检测、风险处置、复核和审核成本记录</td><td>阿里云计算有限公司<br><strong>留存：</strong>原始内容按所属业务期限保留；审核结果与必要证据按治理和争议期限保留</td><td><a href=\"https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202107091605_49213.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202107091605_49213.html</a></td></tr><tr><td>第三方服务</td><td>阿里云短信服务<br>Dysmsapi 2017-05-25 API</td><td>微信小程序、App、FurMate 服务端</td><td>阿里云计算有限公司</td><td>验证码、订单、履约、审核、账号安全和风险事件通知<br><strong>目的：</strong>向用户已绑定手机号发送必要验证码或业务通知</td><td>手机号、短信签名、模板编号、模板变量、发送时间、状态、服务商流水号和失败码<br><strong>权限：</strong>不额外申请系统权限</td><td>用户发起验证或业务事件触发后，由 FurMate 服务端调用短信接口<br><strong>处理：</strong>用于消息送达、频率控制、故障排查和安全审计</td><td>阿里云计算有限公司及短信到达所需基础电信运营商<br><strong>留存：</strong>验证码和发送日志按账号安全、故障排查及监管所需最短期限保留</td><td><a href=\"https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202107091605_49213.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202107091605_49213.html</a></td></tr><tr><td>客户端 SDK</td><td>DCloud uni-app x App 运行框架<br>io.dcloud</td><td>Android、iOS、HarmonyOS</td><td>数字天堂（北京）网络技术有限公司</td><td>App 启动、跨端渲染、网络请求、运行与异常排查<br><strong>目的：</strong>提供 App 基础运行和兼容性保障</td><td>设备型号、系统版本、网络状态、应用信息、运行日志和异常信息；具体字段以当前打包模块和官方披露为准<br><strong>权限：</strong>网络、设备状态等 App 运行必要权限</td><td>在您同意隐私政策后，由运行框架通过系统接口生成或读取<br><strong>处理：</strong>用于客户端运行、兼容适配和异常分析</td><td>数字天堂（北京）网络技术有限公司<br><strong>留存：</strong>按运行、安全和排障所需的最短期限保留</td><td><a href=\"https://dcloud.io/license/appprivacy.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https://dcloud.io/license/appprivacy.html</a></td></tr><tr><td>客户端 SDK</td><td>消息推送 SDK Android<br>com.igexin.sdk</td><td>Android、iOS、HarmonyOS、微信小程序在线推送</td><td>每日互动股份有限公司</td><td>订单、互动、审核、聊天、履约和安全提醒<br><strong>目的：</strong>生成推送标识并保障消息送达</td><td>推送 CID/Token、设备和应用信息、网络类型与 IP 地址、OAID/Android ID/IDFV 等设备标识、消息送达与点击记录<br><strong>权限：</strong>通知、网络状态和厂商推送通道所需权限</td><td>在您同意隐私政策并开启消息提醒后，通过推送通道读取或生成<br><strong>处理：</strong>仅为建立推送通道、路由消息、统计送达和排查故障处理</td><td>数字天堂（北京）网络技术有限公司、每日互动股份有限公司及当前设备厂商推送通道<br><strong>留存：</strong>按推送标识有效期、安全和故障排查所需的最短期限保留</td><td><a href=\"https://docs.getui.com/privacy/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https://docs.getui.com/privacy/</a></td></tr><tr><td>客户端 SDK</td><td>微信OpenSDK Android<br>com.tencent.mm.opensdk</td><td>Android、iOS、HarmonyOS</td><td>深圳市腾讯计算机系统有限公司</td><td>App 微信授权登录、分享、支付、打开小程序和微信客服<br><strong>目的：</strong>完成微信授权和跨应用跳转</td><td>设备和应用信息、网络状态、微信客户端安装状态、授权临时凭证、分享或支付结果<br><strong>权限：</strong>网络与跨应用跳转所需权限</td><td>您主动使用微信登录、分享、支付或客服时，由 SDK 调用微信客户端<br><strong>处理：</strong>微信处理授权或跳转必要信息，FurMate 服务端验证临时凭证和结果</td><td>深圳市腾讯计算机系统有限公司<br><strong>留存：</strong>临时授权凭证仅用于当次交换，其他信息按具体业务和微信规则保留</td><td><a href=\"https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8</a></td></tr><tr><td>客户端 SDK</td><td>腾讯地图SDK（Android）<br>com.tencent.tencentmap.mapsdk.maps</td><td>Android、iOS、HarmonyOS、微信小程序地图组件</td><td>深圳市腾讯计算机系统有限公司</td><td>附近宠友、地点、组局、服务地址、订单路线和轨迹回放<br><strong>目的：</strong>展示地图、标记和路线</td><td>位置信息、设备信息、网络状态、传感器信息和地图交互记录<br><strong>权限：</strong>定位、网络和传感器权限</td><td>在您打开地图、地址或路线页面时，通过 SDK 处理<br><strong>处理：</strong>用于渲染地图、标记和路线，并进行地图服务安全与稳定性分析</td><td>深圳市腾讯计算机系统有限公司<br><strong>留存：</strong>按地图功能实现和安全所需的最短期限保留</td><td><a href=\"https://privacy.qq.com/document/preview/a10a8634f237464da9a95f4f07e73e40\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https://privacy.qq.com/document/preview/a10a8634f237464da9a95f4f07e73e40</a></td></tr><tr><td>客户端 SDK</td><td>腾讯定位SDK（Android）<br>com.tencent.map.geolocation</td><td>Android、iOS、HarmonyOS、微信小程序定位能力</td><td>深圳市腾讯计算机系统有限公司</td><td>附近内容、地图选点、服务者到达校验和 App 履约持续定位<br><strong>目的：</strong>获取当前位置、计算距离并记录履约轨迹</td><td>精确或大致位置、Wi-Fi SSID/BSSID、基站、网络状态、设备与传感器信息<br><strong>权限：</strong>前台定位；服务者 App 履约期间的后台定位</td><td>在您授权定位并主动使用附近、选点或履约功能时采集<br><strong>处理：</strong>普通用户为单次定位；服务者仅在代遁或寄养接送活跃会话中连续定位并分批上传</td><td>深圳市腾讯计算机系统有限公司<br><strong>留存：</strong>业务定位结果按对应功能保留；履约精确轨迹保留 180 天，争议场景依规延长</td><td><a href=\"https://privacy.qq.com/document/preview/dbd484ce652c486cb6d7e43ef12cefb0\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https://privacy.qq.com/document/preview/dbd484ce652c486cb6d7e43ef12cefb0</a></td></tr><tr><td>客户端 SDK</td><td>腾讯导航SDK（Android）<br>com.tencent.navix</td><td>Android、iOS、HarmonyOS</td><td>深圳市腾讯计算机系统有限公司</td><td>服务出发、接送和到达路线导航<br><strong>目的：</strong>提供路线规划、语音导航与行程辅助</td><td>位置、路线规划、导航操作、设备、网络与传感器信息<br><strong>权限：</strong>定位、网络、传感器及语音播放能力</td><td>您主动点击导航或路线规划时由 SDK 处理<br><strong>处理：</strong>用于生成路线、进行导航和展示行程</td><td>深圳市腾讯计算机系统有限公司<br><strong>留存：</strong>按导航功能实现和安全所需的最短期限保留</td><td><a href=\"https://privacy.qq.com/document/preview/ba5687d1f4054fed8e108645255320f7\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https://privacy.qq.com/document/preview/ba5687d1f4054fed8e108645255320f7</a></td></tr><tr><td>客户端 SDK</td><td>号码认证-android<br>com.mobile.auth</td><td>Android、iOS、HarmonyOS</td><td>阿里巴巴云计算（北京）有限公司</td><td>App 本机号码一键登录<br><strong>目的：</strong>预取号、展示授权页并获得一次性认证 Token</td><td>本机号码、掩码手机号、运营商、网络类型和 IP、SIM 状态、设备及系统信息、应用包名/签名和一次性 Token<br><strong>权限：</strong>网络状态、访问网络与切换蜂窝认证网络</td><td>在您同意隐私政策且主动点击“本机号一键登录”后初始化并获取凭证<br><strong>处理：</strong>App 将一次性 Token 交给 FurMate 服务端，服务端向阿里云兑换手机号</td><td>阿里巴巴云计算（北京）有限公司及当前网络的移动、联通或电信认证主体<br><strong>留存：</strong>原始 Token 仅用于当次兑换；脱敏安全日志按安全审计期限保留</td><td><a href=\"https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112211045_86198.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.727039eb0HflH4\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112211045_86198.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.727039eb0HflH4</a></td></tr><tr><td>客户端 SDK</td><td>中国移动号码认证组件<br>com.cmic.gen.sdk</td><td>Android、iOS、HarmonyOS</td><td>中移互联网有限公司</td><td>中国移动网络下的本机号码认证<br><strong>目的：</strong>完成中国移动预取号和本机号校验</td><td>本机号码、运营商、网络/IP、SIM 状态、设备与系统信息、包名和签名<br><strong>权限：</strong>网络状态和蜂窝网络</td><td>您主动使用一键登录且当前数据卡为中国移动时处理<br><strong>处理：</strong>通过运营商认证网络完成号码校验并返回一次性结果</td><td>中移互联网有限公司<br><strong>留存：</strong>按运营商认证规则保留；FurMate 不保存运营商原始凭证</td><td><a href=\"https://wap.cmpassport.com/uni-access/contactCm.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https://wap.cmpassport.com/uni-access/contactCm.html</a></td></tr><tr><td>客户端 SDK</td><td>联通认证SDK<br>com.unicom.online.account</td><td>Android、iOS、HarmonyOS</td><td>联通在线信息科技有限公司</td><td>中国联通网络下的本机号码认证<br><strong>目的：</strong>完成中国联通预取号和本机号校验</td><td>手机号码、IP 地址（含蜂窝网络 IPv4/IPv6）、应用包名和签名；设备型号、操作系统版本、网络状态、Wi-Fi 状态、运营商名称及 SIM 卡状态按集成版本与采集配置处理<br><strong>权限：</strong>网络状态和蜂窝网络</td><td>您主动使用一键登录且当前数据卡为中国联通时处理<br><strong>处理：</strong>通过运营商认证网络完成号码校验并返回一次性结果</td><td>联通在线信息科技有限公司<br><strong>留存：</strong>按运营商认证规则保留；FurMate 不保存运营商原始凭证</td><td><a href=\"https://msv6.wosms.cn/html/oauth/protocol2.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https://msv6.wosms.cn/html/oauth/protocol2.html</a></td></tr><tr><td>客户端 SDK</td><td>中国电信天翼账号认证组件<br>cn.com.chinatelecom.account.sdk</td><td>Android、iOS、HarmonyOS</td><td>天翼数字生活科技有限公司</td><td>中国电信网络下的本机号码认证<br><strong>目的：</strong>完成中国电信预取号和本机号校验</td><td>本机号码、运营商、网络/IP、设备与系统信息、包名和签名<br><strong>权限：</strong>网络状态和蜂窝网络</td><td>您主动使用一键登录且当前数据卡为中国电信时处理<br><strong>处理：</strong>通过运营商认证网络完成号码校验并返回一次性结果</td><td>天翼数字生活科技有限公司<br><strong>留存：</strong>按运营商认证规则保留；FurMate 不保存运营商原始凭证</td><td><a href=\"https://e.189.cn/sdk/agreement/detail.do?hidetop=true\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https://e.189.cn/sdk/agreement/detail.do?hidetop=true</a></td></tr><tr><td>客户端 SDK</td><td>北京一砂活体检测 SDK<br>esfaceauth-release.aar；EsLivingDetection.framework</td><td>Android、iOS</td><td>北京一砂信息技术有限公司</td><td>服务者入驻和身份核验时的活体采集<br><strong>目的：</strong>通过动作或炫彩活体检测验证为真人操作</td><td><strong>人脸图像</strong>与短视频、活体动作结果、SDK 会话 Token、验证报文、设备和异常日志信息<br><strong>权限：</strong>相机</td><td>您在实名认证页填写专项告知并主动开始后，SDK 调用相机采集<br><strong>处理：</strong>客户端完成活体采集并将验证报文交由 FurMate 服务端最终核验；活体视频存入私有存储</td><td>北京一砂信息技术有限公司、FurMate 实人认证服务端<br><strong>留存：</strong>活体视频按实名认证档案长期留存；短期 Token 仅在当次会话内有效</td><td><a href=\"https://open.esandcloud.com/privacy\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https://open.esandcloud.com/privacy</a></td></tr><tr><td>第三方服务</td><td>阿里云金融级实人认证服务<br>阿里云实人认证 API/H5</td><td>微信小程序 H5、FurMate 服务端</td><td>杭州阿里云智能科技有限公司</td><td>小程序领养、服务者入驻等需核验真实身份的场景<br><strong>目的：</strong>将实名资料与活体结果进行最终核验</td><td>姓名、<strong>身份证号</strong>、<strong>人脸图像</strong>/视频、设备和网络信息、认证会话和结果日志<br><strong>权限：</strong>相机（H5 认证链路按页面申请）</td><td>您在实名认证页阅读专项告知并主动发起后，由 H5 或 FurMate 服务端调用<br><strong>处理：</strong>服务端传输加密的认证请求，保存服务商流水号、响应摘要和核验结果</td><td>杭州阿里云智能科技有限公司<br><strong>留存：</strong>按认证风控、审计及法定要求保留；FurMate 保存加密实名档案和脱敏结果</td><td><a href=\"https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202107281509_18386.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202107281509_18386.html</a></td></tr></tbody></table><h2>四、信息共享、委托处理与转让</h2><p>我们仅为实现上述明确功能，向对应 SDK 或服务提供商传输必要信息，并要求其按约定目的、期限和安全措施处理。如发生合并、分立、重组或资产转让并涉及个人信息承接，我们会向您告知承接方，并要求其继续受本政策约束。</p><h2>五、信息存储与留存期限</h2><p>个人信息原则上存储在中国境内，并在达成处理目的所需最短期限内保留。账户资料在账户存续期间保留；订单、支付、退款、发票及账务记录按法定期限保留；服务履约精确轨迹保留 180 天，履约影像保留 1 年，用户通常可查看 90 天；争议订单延长至争议结束后 1 年；聊天记录通常保留 90 天，已结案投诉证据自结案起保留 365 天。期限届满后删除、匿名化或依法隔离存储。</p><h2>六、信息安全</h2><p>我们使用传输加密、敏感字段加密、私有对象存储、最小权限、短时访问凭证、操作审计、幂等校验、备份和异常监测等措施保护信息。发生个人信息安全事件时，我们会依法启动应急处置并履行告知或报告义务。</p><h2>七、您如何管理个人信息</h2><p>您可通过“我的—设置与隐私”或联系我们，行使查阅、复制、更正、补充、删除、限制处理、撤回同意和注销账户等权利。撤回同意不影响撤回前基于同意已开展处理的效力。为保障账户与他人权益，处理申请前可能需要核验您的身份。我们将在验证申请后 15 个工作日内答复。</p><h3>App 内自行注销账号</h3><p>您可在“我的 → 右上角设置 → 账号信息 → 注销 FurMate 账号”发起注销，查看清理范围及记录保留说明，完成身份验证并确认提交。申请可先受理；存在未结订单等事项时，页面列出待处理事项，处理完毕后进入 7 天冷静期。无未结事项时直接进入冷静期。页面显示申请编号、预计完成时间及处理进度，冷静期结束前可撤回。受理后账号进入注销受限状态；到期按流程永久清理账户及相关普通用户内容，必要的交易、争议和审计记录按披露的范围去标识保留，处理结果在进度流程中确认。注销可在 App 内完成，电话或邮件客服不是必经步骤。一般隐私咨询的答复时限与注销冷静期分别适用。</p><h2>八、未成年人保护</h2><p>我们建议未成年人在监护人指导下使用服务。处理不满 14 周岁未成年人信息时，我们会取得监护人同意并采取专门保护措施。监护人可按本政策联系方式与我们联系。</p><h2>九、政策更新</h2><p>当业务、信息处理目的、权限、SDK 或服务提供方发生变化时，我们会更新本政策。涉及处理目的、方式、范围或敏感个人信息的重大变更时，将通过弹窗、页面提示或消息等显著方式告知，并在需要时重新取得同意。</p><h2>十、联系我们</h2><ul><li>运营主体：合肥云戈网络科技有限公司</li><li>隐私联系邮箱：<a href=\"mailto:hello@furmate.cn\">hello@furmate.cn</a></li></ul><p>如您对本政策、个人信息处理或账户权利有问题、意见或投诉，可通过上述邮箱或产品内客服与我们联系。</p>","FurMate（毛搭子）隐私政策\n更新日期：2026年9月9日\n生效日期：2026年9月9日\n合肥云戈网络科技有限公司（以下简称“我们”）是 FurMate（毛搭子）小程序、App 及相关网站服务的运营者。我们重视您的个人信息与隐私安全，并按照最小必要、目的明确、用户可控和安全保障的原则处理个人信息。\n请您完整阅读本政策，特别关注下方以加粗文字和醒目提示框展示的敏感个人信息、定位、相机、相册、麦克风、实名认证、订单履约、第三方 SDK 和您权利的条款。\n敏感个人信息特别提示（请重点阅读）\n身份证号码专项告知\n身份证号码（身份证件号码）属于敏感个人信息。仅在您主动申请服务者入驻认证或领养实名认证时，我们结合您填写的真实姓名处理，用于核验本人身份、防止冒用，以及维护相关服务和领养流程的安全；普通注册、登录及浏览不要求提交身份证号码。\n处理方式与保护：您主动填写后，通过加密传输向本政策实名服务清单所列的认证服务提供方提交必要信息；平台加密保存实名资料、脱敏展示核验结果，并限制访问权限。具体提供方、处理范围和留存规则见下方清单及存储条款。\n对您的影响与选择：身份证号码泄露或被非法使用可能导致身份冒用或财产损失。发起认证前，我们将就身份证号码及本次认证所需的生物识别信息取得您的单独同意。您可拒绝该项认证，或通过隐私中心／hello@furmate.cn 申请撤回同意；该项认证及依赖它的业务将受影响，其他不依赖此类信息的功能不受影响。\n仅在您主动使用对应功能时，我们可能处理以下敏感个人信息：\n\n身份与生物识别信息：姓名、身份证号码（身份证件号码）、身份证件影像、人脸图像、面部识别特征及活体短视频。用于实名认证、实人核验和防止身份冒用。\n\n金融账户与交易信息：支付账户、银行卡号或银行账户（如结算功能需要）、支付及退款流水。用于收付款、退款、结算、对账和交易安全控制。\n\n精确位置与行踪轨迹：精确位置信息、服务地址、导航路线，以及服务履约期间形成的定位点和行踪轨迹。用于附近发现、导航、履约核验和争议处理。\n\n通信与行为信息：私聊或客服沟通内容、举报证据、应用使用、浏览和搜索记录（含网页浏览信息），用于沟通、内容展示、社区治理、安全风控和服务优化。\n\n账号鉴别信息：密码、短信验证码、登录或认证 Token，用于身份校验和账户安全。\n\n未成年人信息：不满 14 周岁未成年人的个人信息属于敏感个人信息；相关处理将取得监护人同意并采取专门保护措施。\n\n处理影响与您的选择：上述信息一旦泄露或被非法使用，可能对人身、财产或人格权益造成较高风险。我们将按具体功能说明处理目的、方式、范围与保存期限，并在适用场景通过专项告知、未预先勾选的确认项或系统权限弹窗取得您的单独同意。您可拒绝或撤回相关同意；这会使对应功能停止处理该类信息，但不影响不依赖该信息的其他服务。一、我们如何收集和使用个人信息\n我们依据您主动使用的功能处理信息。不同端、版本、城市和业务开通状态所需信息可能不同，具体以功能页面的同步告知与权限授权为准。\n功能/场景处理的个人信息处理目的处理方式\n账号与宠物身份手机号、微信/Apple 登录标识、昵称、头像；宠物名称、品种、性别、年龄、健康与养护资料注册登录、账户安全、宠物档案和个性化服务您主动填写、上传或授权\n社区发布与互动动态、图片、视频、Live Photo、语音、评论、点赞、关注、组局、一起遛和地点标签内容展示、互动、内容安全审核与社区治理您主动发布、评论、上传或互动\n地图与位置精确/大致位置、选定地点、导航路线；服务者履约期间的定位点、时间、精度、速度和方向附近内容、地图选点、距离计算、路线导航与服务履约核验普通场景为授权后单次读取；代遛和寄养接送由服务者 App 在活跃履约会话中持续采集\n商品、服务订单与支付收货/服务地址、联系人、脱敏手机号、商品或服务内容、宠物照护方案、订单金额、支付渠道、支付/退款流水下单、配送、服务履约、客服、退款、结算与账务核对您主动提交，系统根据订单状态生成\n服务履约凭证到达/离开位置、轨迹、照护节点结果、图片、视频、每日报告、用药和异常事件展示服务进度、形成履约记录、解决争议与保障宠物安全服务者在对应履约节点主动提交，定位会话在开始后至结束前持续记录\n实名与实人认证姓名、身份证号、脱敏值、人脸图像/活体短视频、认证 Token、认证结果、终端与 SDK 版本核验服务者或特定业务申请人的真实身份，防止身份冒用您在专项告知页主动填写并启动活体采集\n聊天、客服、举报与投诉聊天文字、图片、语音、视频、会话成员、撤回状态、客服沟通、举报原因、证据和处理记录用户沟通、客服处理、社区治理、争议处理和安全风控您主动发送或提交，系统记录必要的会话和处理状态\n设备、安全与稳定运行设备型号、操作系统与 App/SDK 版本、网络类型和 IP、设备标识、推送标识、登录、操作、崩溃和异常日志账户安全、防欺诈、消息送达、幂等防重、故障分析和兼容性优化在您同意隐私政策后由客户端或服务端在运行、登录、交易或异常场景生成\n服务期间的位置与路线\n当服务者在毛搭子 App 的活跃代遛或寄养接送订单中点击开始代遛、开始接宠或开始送宠，阅读用途说明并同意、授予相应系统权限后，我们在本次路线分段内采集精确位置、采集时间、精度等履约信息，并向该订单用户及具备业务权限的平台人员展示，用于服务进度、路线核验和争议处理。锁屏或切换至其他 App 后，该活跃分段仍会定位和上传。完成对应路线结束操作后停止该分段采集。普通浏览、附近和选点不启动服务路线后台持续采集；寄养的非接送时段不因该功能持续采集。您可在系统设置中关闭定位权限；强制退出 App、关闭定位或网络异常可能导致轨迹中断或延迟上传。留存期限按本政策“信息存储与留存期限”执行。\n二、系统权限与小程序能力\n定位用于附近内容、地图选点、导航和服务履约；相机、相册和麦克风用于您主动拍摄、选择或发布图片、视频、语音及实名认证凭证。我们在进入对应场景时申请权限，您可在系统设置中关闭，关闭后相关场景暂停处理该类信息。\n微信小程序中，获取手机号、位置、收货地址、选择媒体、订阅消息和客服等能力由您点击或确认后触发。小程序平台的《用户隐私保护指引》与本政策保持同步披露。\n三、SDK、平台能力与第三方服务清单\n为实现跨端运行、登录、推送、地图、定位、导航、实名认证等功能，我们接入下列 SDK、平台能力或委托处理服务。各端共用下列 SDK 清单，具体适用范围见“平台”栏。其中本次 Android 检测涉及的 SDK 统一使用登记名称（名称中的 Android 为登记名称的一部分）、开发者及隐私政策链接；不表示该组件在所有平台均有集成。组件实际调用仍受隐私同意、系统权限及具体功能触发条件控制，清单勾选本身不会启用或停用 SDK。\nSDK 清单列项较多，在手机等窄屏设备上可左右滑动表格查看完整信息。\n类型名称/包名平台提供方场景与目的信息与权限采集/处理方式接收方与留存隐私政策\n客户端 SDKBugly Android\ncom.tencent.buglyAndroid深圳市腾讯计算机系统有限公司Android App 崩溃与异常诊断\n目的：分析崩溃、排查故障并改善应用稳定性设备及应用信息（型号、系统名称及版本、应用版本、国家码）、设备标识符 Android ID、网络连接信息、崩溃堆栈与线程信息、Logcat 及诊断日志（包含配置的自定义日志）\n权限：网络访问与网络状态同意隐私政策后，在发生崩溃或异常诊断场景时由集成组件处理\n处理：向 SDK 服务方提交故障诊断信息，用于定位和修复异常深圳市腾讯计算机系统有限公司\n留存：按故障排查、安全及 SDK 隐私政策所需期限保留https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56\n平台能力微信小程序平台能力\n微信小程序基础库微信小程序深圳市腾讯计算机系统有限公司微信登录、手机号快捷登录、地图选点、收货地址、媒体选择、客服、订阅消息和微信支付\n目的：提供小程序账户、位置、媒体、客服与交易能力微信登录临时凭证、手机号授权凭证、位置、您选择的收货地址与媒体、订单及支付必要信息\n权限：定位、相机、相册等小程序权限由您主动点击对应功能后通过微信小程序 API 处理\n处理：微信处理平台运行和授权所需信息，我们服务端仅接收完成具体功能所需数据深圳市腾讯计算机系统有限公司\n留存：按微信平台规则和 FurMate 对应业务最短必要期限保留https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy\n第三方服务微信支付\n微信支付 API v3；微信客户端支付能力微信小程序、Android、iOS、HarmonyOS、FurMate 服务端财付通支付科技有限公司商品订单、服务订单、服务者保证金、退款与售后\n目的：生成支付会话、确认交易结果、退款和交易安全控制微信用户标识 OpenID、商户订单号、商品或服务描述、交易金额、交易时间、支付及退款状态、设备网络和风控必要信息\n权限：网络及微信客户端支付能力用户主动确认支付或退款后，由 FurMate 服务端与微信支付 API 交互，客户端仅承载支付确认和结果回传\n处理：用于处理收付款、退款、账务核对、反洗钱和交易风险控制财付通支付科技有限公司\n留存：交易记录按照支付监管、财税、审计和争议处理要求保留https://www.tenpay.com/v3/helpcenter/low/privacy.shtml\n第三方服务阿里云对象存储 OSS / 对象存储 SDK\naliyun-oss-php-sdk；OSS HTTPS 上传与下载微信小程序、Android、iOS、HarmonyOS、FurMate 服务端阿里云计算有限公司保存宠物头像、用户主动发布的图片视频、聊天媒体、履约凭证、实名认证视频和地图头像合成资源\n目的：上传、下载、处理和私有归档用户选择或业务产生的媒体文件用户主动选择的图片、视频和文件，履约及认证凭证，对象键、文件类型、大小、哈希、访问日志；客户端 SDK 场景可能处理设备型号和操作系统信息\n权限：相册、相机和网络权限由具体媒体场景申请用户主动上传时通过 HTTPS 或服务端 SDK 写入对象存储，私有证据通过短时签名地址访问\n处理：按对象用途实施公开读、私有 ACL、加密、生命周期和审计控制阿里云计算有限公司\n留存：按宠物档案、内容、聊天、履约、实名和争议场景分别执行已披露留存期限https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/privacy_policy_full/20240202100310511/20240202100310511.html\n第三方服务阿里云内容安全 Green 增强版\nAlibaba Cloud Green 2022-03-02 API微信小程序、App、FurMate 服务端阿里云计算有限公司动态、评论、头像、聊天、救助领养、组局、举报材料及其他用户内容审核\n目的：识别违法违规、色情低俗、暴恐、广告、辱骂和其他风险内容用户提交的文本、图片或视频访问地址、内容类型、审核场景、风险标签、服务商请求编号和结果摘要\n权限：不额外申请系统权限用户提交内容后由 FurMate 服务端按配置调用内容安全接口\n处理：仅用于内容安全检测、风险处置、复核和审核成本记录阿里云计算有限公司\n留存：原始内容按所属业务期限保留；审核结果与必要证据按治理和争议期限保留https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202107091605_49213.html\n第三方服务阿里云短信服务\nDysmsapi 2017-05-25 API微信小程序、App、FurMate 服务端阿里云计算有限公司验证码、订单、履约、审核、账号安全和风险事件通知\n目的：向用户已绑定手机号发送必要验证码或业务通知手机号、短信签名、模板编号、模板变量、发送时间、状态、服务商流水号和失败码\n权限：不额外申请系统权限用户发起验证或业务事件触发后，由 FurMate 服务端调用短信接口\n处理：用于消息送达、频率控制、故障排查和安全审计阿里云计算有限公司及短信到达所需基础电信运营商\n留存：验证码和发送日志按账号安全、故障排查及监管所需最短期限保留https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202107091605_49213.html\n客户端 SDKDCloud uni-app x App 运行框架\nio.dcloudAndroid、iOS、HarmonyOS数字天堂（北京）网络技术有限公司App 启动、跨端渲染、网络请求、运行与异常排查\n目的：提供 App 基础运行和兼容性保障设备型号、系统版本、网络状态、应用信息、运行日志和异常信息；具体字段以当前打包模块和官方披露为准\n权限：网络、设备状态等 App 运行必要权限在您同意隐私政策后，由运行框架通过系统接口生成或读取\n处理：用于客户端运行、兼容适配和异常分析数字天堂（北京）网络技术有限公司\n留存：按运行、安全和排障所需的最短期限保留https://dcloud.io/license/appprivacy.html\n客户端 SDK消息推送 SDK Android\ncom.igexin.sdkAndroid、iOS、HarmonyOS、微信小程序在线推送每日互动股份有限公司订单、互动、审核、聊天、履约和安全提醒\n目的：生成推送标识并保障消息送达推送 CID/Token、设备和应用信息、网络类型与 IP 地址、OAID/Android ID/IDFV 等设备标识、消息送达与点击记录\n权限：通知、网络状态和厂商推送通道所需权限在您同意隐私政策并开启消息提醒后，通过推送通道读取或生成\n处理：仅为建立推送通道、路由消息、统计送达和排查故障处理数字天堂（北京）网络技术有限公司、每日互动股份有限公司及当前设备厂商推送通道\n留存：按推送标识有效期、安全和故障排查所需的最短期限保留https://docs.getui.com/privacy/\n客户端 SDK微信OpenSDK Android\ncom.tencent.mm.opensdkAndroid、iOS、HarmonyOS深圳市腾讯计算机系统有限公司App 微信授权登录、分享、支付、打开小程序和微信客服\n目的：完成微信授权和跨应用跳转设备和应用信息、网络状态、微信客户端安装状态、授权临时凭证、分享或支付结果\n权限：网络与跨应用跳转所需权限您主动使用微信登录、分享、支付或客服时，由 SDK 调用微信客户端\n处理：微信处理授权或跳转必要信息，FurMate 服务端验证临时凭证和结果深圳市腾讯计算机系统有限公司\n留存：临时授权凭证仅用于当次交换，其他信息按具体业务和微信规则保留https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8\n客户端 SDK腾讯地图SDK（Android）\ncom.tencent.tencentmap.mapsdk.mapsAndroid、iOS、HarmonyOS、微信小程序地图组件深圳市腾讯计算机系统有限公司附近宠友、地点、组局、服务地址、订单路线和轨迹回放\n目的：展示地图、标记和路线位置信息、设备信息、网络状态、传感器信息和地图交互记录\n权限：定位、网络和传感器权限在您打开地图、地址或路线页面时，通过 SDK 处理\n处理：用于渲染地图、标记和路线，并进行地图服务安全与稳定性分析深圳市腾讯计算机系统有限公司\n留存：按地图功能实现和安全所需的最短期限保留https://privacy.qq.com/document/preview/a10a8634f237464da9a95f4f07e73e40\n客户端 SDK腾讯定位SDK（Android）\ncom.tencent.map.geolocationAndroid、iOS、HarmonyOS、微信小程序定位能力深圳市腾讯计算机系统有限公司附近内容、地图选点、服务者到达校验和 App 履约持续定位\n目的：获取当前位置、计算距离并记录履约轨迹精确或大致位置、Wi-Fi SSID/BSSID、基站、网络状态、设备与传感器信息\n权限：前台定位；服务者 App 履约期间的后台定位在您授权定位并主动使用附近、选点或履约功能时采集\n处理：普通用户为单次定位；服务者仅在代遁或寄养接送活跃会话中连续定位并分批上传深圳市腾讯计算机系统有限公司\n留存：业务定位结果按对应功能保留；履约精确轨迹保留 180 天，争议场景依规延长https://privacy.qq.com/document/preview/dbd484ce652c486cb6d7e43ef12cefb0\n客户端 SDK腾讯导航SDK（Android）\ncom.tencent.navixAndroid、iOS、HarmonyOS深圳市腾讯计算机系统有限公司服务出发、接送和到达路线导航\n目的：提供路线规划、语音导航与行程辅助位置、路线规划、导航操作、设备、网络与传感器信息\n权限：定位、网络、传感器及语音播放能力您主动点击导航或路线规划时由 SDK 处理\n处理：用于生成路线、进行导航和展示行程深圳市腾讯计算机系统有限公司\n留存：按导航功能实现和安全所需的最短期限保留https://privacy.qq.com/document/preview/ba5687d1f4054fed8e108645255320f7\n客户端 SDK号码认证-android\ncom.mobile.authAndroid、iOS、HarmonyOS阿里巴巴云计算（北京）有限公司App 本机号码一键登录\n目的：预取号、展示授权页并获得一次性认证 Token本机号码、掩码手机号、运营商、网络类型和 IP、SIM 状态、设备及系统信息、应用包名/签名和一次性 Token\n权限：网络状态、访问网络与切换蜂窝认证网络在您同意隐私政策且主动点击“本机号一键登录”后初始化并获取凭证\n处理：App 将一次性 Token 交给 FurMate 服务端，服务端向阿里云兑换手机号阿里巴巴云计算（北京）有限公司及当前网络的移动、联通或电信认证主体\n留存：原始 Token 仅用于当次兑换；脱敏安全日志按安全审计期限保留https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112211045_86198.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.727039eb0HflH4\n客户端 SDK中国移动号码认证组件\ncom.cmic.gen.sdkAndroid、iOS、HarmonyOS中移互联网有限公司中国移动网络下的本机号码认证\n目的：完成中国移动预取号和本机号校验本机号码、运营商、网络/IP、SIM 状态、设备与系统信息、包名和签名\n权限：网络状态和蜂窝网络您主动使用一键登录且当前数据卡为中国移动时处理\n处理：通过运营商认证网络完成号码校验并返回一次性结果中移互联网有限公司\n留存：按运营商认证规则保留；FurMate 不保存运营商原始凭证https://wap.cmpassport.com/uni-access/contactCm.html\n客户端 SDK联通认证SDK\ncom.unicom.online.accountAndroid、iOS、HarmonyOS联通在线信息科技有限公司中国联通网络下的本机号码认证\n目的：完成中国联通预取号和本机号校验手机号码、IP 地址（含蜂窝网络 IPv4/IPv6）、应用包名和签名；设备型号、操作系统版本、网络状态、Wi-Fi 状态、运营商名称及 SIM 卡状态按集成版本与采集配置处理\n权限：网络状态和蜂窝网络您主动使用一键登录且当前数据卡为中国联通时处理\n处理：通过运营商认证网络完成号码校验并返回一次性结果联通在线信息科技有限公司\n留存：按运营商认证规则保留；FurMate 不保存运营商原始凭证https://msv6.wosms.cn/html/oauth/protocol2.html\n客户端 SDK中国电信天翼账号认证组件\ncn.com.chinatelecom.account.sdkAndroid、iOS、HarmonyOS天翼数字生活科技有限公司中国电信网络下的本机号码认证\n目的：完成中国电信预取号和本机号校验本机号码、运营商、网络/IP、设备与系统信息、包名和签名\n权限：网络状态和蜂窝网络您主动使用一键登录且当前数据卡为中国电信时处理\n处理：通过运营商认证网络完成号码校验并返回一次性结果天翼数字生活科技有限公司\n留存：按运营商认证规则保留；FurMate 不保存运营商原始凭证https://e.189.cn/sdk/agreement/detail.do?hidetop=true\n客户端 SDK北京一砂活体检测 SDK\nesfaceauth-release.aar；EsLivingDetection.frameworkAndroid、iOS北京一砂信息技术有限公司服务者入驻和身份核验时的活体采集\n目的：通过动作或炫彩活体检测验证为真人操作人脸图像与短视频、活体动作结果、SDK 会话 Token、验证报文、设备和异常日志信息\n权限：相机您在实名认证页填写专项告知并主动开始后，SDK 调用相机采集\n处理：客户端完成活体采集并将验证报文交由 FurMate 服务端最终核验；活体视频存入私有存储北京一砂信息技术有限公司、FurMate 实人认证服务端\n留存：活体视频按实名认证档案长期留存；短期 Token 仅在当次会话内有效https://open.esandcloud.com/privacy\n第三方服务阿里云金融级实人认证服务\n阿里云实人认证 API/H5微信小程序 H5、FurMate 服务端杭州阿里云智能科技有限公司小程序领养、服务者入驻等需核验真实身份的场景\n目的：将实名资料与活体结果进行最终核验姓名、身份证号、人脸图像/视频、设备和网络信息、认证会话和结果日志\n权限：相机（H5 认证链路按页面申请）您在实名认证页阅读专项告知并主动发起后，由 H5 或 FurMate 服务端调用\n处理：服务端传输加密的认证请求，保存服务商流水号、响应摘要和核验结果杭州阿里云智能科技有限公司\n留存：按认证风控、审计及法定要求保留；FurMate 保存加密实名档案和脱敏结果https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202107281509_18386.html\n四、信息共享、委托处理与转让\n我们仅为实现上述明确功能，向对应 SDK 或服务提供商传输必要信息，并要求其按约定目的、期限和安全措施处理。如发生合并、分立、重组或资产转让并涉及个人信息承接，我们会向您告知承接方，并要求其继续受本政策约束。\n五、信息存储与留存期限\n个人信息原则上存储在中国境内，并在达成处理目的所需最短期限内保留。账户资料在账户存续期间保留；订单、支付、退款、发票及账务记录按法定期限保留；服务履约精确轨迹保留 180 天，履约影像保留 1 年，用户通常可查看 90 天；争议订单延长至争议结束后 1 年；聊天记录通常保留 90 天，已结案投诉证据自结案起保留 365 天。期限届满后删除、匿名化或依法隔离存储。\n六、信息安全\n我们使用传输加密、敏感字段加密、私有对象存储、最小权限、短时访问凭证、操作审计、幂等校验、备份和异常监测等措施保护信息。发生个人信息安全事件时，我们会依法启动应急处置并履行告知或报告义务。\n七、您如何管理个人信息\n您可通过“我的—设置与隐私”或联系我们，行使查阅、复制、更正、补充、删除、限制处理、撤回同意和注销账户等权利。撤回同意不影响撤回前基于同意已开展处理的效力。为保障账户与他人权益，处理申请前可能需要核验您的身份。我们将在验证申请后 15 个工作日内答复。\nApp 内自行注销账号\n您可在“我的 → 右上角设置 → 账号信息 → 注销 FurMate 账号”发起注销，查看清理范围及记录保留说明，完成身份验证并确认提交。申请可先受理；存在未结订单等事项时，页面列出待处理事项，处理完毕后进入 7 天冷静期。无未结事项时直接进入冷静期。页面显示申请编号、预计完成时间及处理进度，冷静期结束前可撤回。受理后账号进入注销受限状态；到期按流程永久清理账户及相关普通用户内容，必要的交易、争议和审计记录按披露的范围去标识保留，处理结果在进度流程中确认。注销可在 App 内完成，电话或邮件客服不是必经步骤。一般隐私咨询的答复时限与注销冷静期分别适用。\n八、未成年人保护\n我们建议未成年人在监护人指导下使用服务。处理不满 14 周岁未成年人信息时，我们会取得监护人同意并采取专门保护措施。监护人可按本政策联系方式与我们联系。\n九、政策更新\n当业务、信息处理目的、权限、SDK 或服务提供方发生变化时，我们会更新本政策。涉及处理目的、方式、范围或敏感个人信息的重大变更时，将通过弹窗、页面提示或消息等显著方式告知，并在需要时重新取得同意。\n十、联系我们\n运营主体：合肥云戈网络科技有限公司\n隐私联系邮箱：hello@furmate.cn\n如您对本政策、个人信息处理或账户权利有问题、意见或投诉，可通过上述邮箱或产品内客服与我们联系。","4fa8e6a6f1a2681eefa75c6a08715d158e3596568aebab0774bb56447c93a2ce",1788919461,true,1788919461000]